Разработка элементов системы менеджмента качества

Одним из важнейших факторов роста эффективности производства является улучшение качества выпускаемой продукции или
предоставляемой услуги. Повышение качества выпускаемой продукции расценивается в настоящее время, как решающее условие её
конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках. Конкурентоспособность продукции во многом определяет престиж страны и
является решающим фактором увеличения её национального богатства.
Качество продукции относится к числу важнейших критериев функционирования предприятия в условиях относительно насыщенного рынка и
преобладающей неценовой конкуренции. Повышение технического уровня и качества продукции определяет темпы научно – технического
прогресса и рост эффективности производства в целом, оказывает существенное влияние на интенсификацию экономики,
конкурентоспособность отечественных товаров и жизненный уровень населения страны.
Увеличение производства высококачественных изделий российскими предприятиями в конечном итоге должно привести к интенсификации
экономики, росту жизненного уровня населения, повышению конкурентоспособности российских товаров на внутреннем и мировом рынках.
Современным предприятиям необходимо научиться, более эффективно использовать экономические, организационные и правовые рычаги
воздействия на процесс формирования, обеспечения и поддержания необходимого уровня качества на всех стадиях жизненного цикла
товара.
Цель работы – изучить управление качеством товаров на этапе хранения на примере телевизоров.
Задачи работы – рассмотреть качество – как объект управления представить характеристику объекта; разработать элементы системы
менеджмента качества.

Анализ развития форм и методов организации работ улучшению качества, выявление возможности приложения к работам по качеству
принципов общей теории управления, разработка схем механизма управления качеством, определение характера потребностей, состояние
конъюнктуры рынка как исходного элемента управления качеством продукции или услуги, критическое рассмотрение определений
основополагающих терминов свидетельствует о следующем:
Современную организацию работ по качеству теоретически допустимо, а практически целесообразно и эффективно строить не на всеобщем
глобальном контроле, а на принципах общей теории управления на основе схем механизмов управления качеством продукции.
Современное управление качеством продукции должно прямо ориентироваться на характер потребностей, их структуру и динамику;
емкость и конъюнктуру рынка; стимулы, обусловленные экономической и технической конкуренцией, характерные для рыночных отношений.
Современное управление качеством на предприятии, независимо от формы собственности и масштаба производственной деятельности,
должно оптимально сочетать действия, методы и средства, обеспечивающие, с одной стороны, изготовление продукции, удовлетворяющей
текущие запросы и потребности рынка, а с другой- разработку новой продукции, способной удовлетворять будущие потребности и будущие
запросы рынка.
Принципиальная схема механизма управления качеством органически должна взаимодействовать с маркетинговыми исследованиями и
включать в свой состав блок разработки политики в области качества.
Создание на предприятии систем управления, как показывает их анализ, привело к существенному расширению задач по повышению
качества выпускаемой продукции и перераспределению функций между их подразделениями и службами.