Маркетинговый анализ предприятия

Маркетинг (marketing) произошло от английского слова market (рынок) и расшифровывается как «рынковедение» или «деятельность на
рынке». Маркетинг – это социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний людей и организаций путем
обеспечения свободного конкурентного обмена товарами и услугами, предоставляющими ценность для покупателя. Маркетинг – это
комплекс действий производителей и продавцов товаров и услуг, направленный на выявление потребностей покупателей с целью создания
таких товаров и услуг, которые в процессе рыночного обмена превращают эти потребности в доходы предпринимателей. Маркетинг – это
систематическое, направленное на рынок управление предприятием. Покупатель обеспечивает загрузку предприятия и оплату рабочих.
Однако в практике маркетинговой деятельности любого предприятия одно из принципиальных значений играет анализ основного из
реализуемых товара или услуги, который, как правило, проводится по трехуровневому методу, а также сравнительный анализ с
аналогичными товарами или услугами конкурентов.
В связи с этим цель данной работы – осуществить ряд практических маркетинговых операций применительно к конкретному предприятию г.
Хабаровска, что подразумевает выполнение следующих задач:
Дать краткое описание организации и основной услуги;
Провести трехуровневый анализ основной услуги;
Провести сравнение услуги с услугами конкурентов.

В ходе выполнения данной работы были реализованы все обозначенные во введении задачи, а именно:
Было дано описание организации и основной услуги;
Был проведен трехуровневый анализ основной услуги;
Было проведено сравнение услуги с услугами конкурентов.
При сравнении с конкурентами были выявлены следующие основные преимущества услуг фирмы «Хабаровская ремонтно-строительная
компания»:
построенные дома обладают высоким уровнем устойчивости к разного рода погодным условиям, долговечностью, т.е. по функциональным
характеристикам услуги данной фирмы имеют преимуществами перед аналогичными услуг других фирм г. Хабаровска;
экономическое преимущество: сниженная стоимость на строительные услуги по сравнению со среднерыночной; «Хабаровская ремонтно-
строительная компания» предоставляет услуги по строительству жилых и нежилых помещений по весьма умеренным ценам;
дополнительные услуги: бесплатные консультации, гарантии.
Основным недостатком является неотлаженная система оформления заказа.
Если сравнивать с конкурентами, то очевидны следующие преимущества для клиентов «Хабаровской ремонтно-строительной компании».
Во-первых, «Хабаровская ремонтно-строительная компания», помимо услуг строительства оказывает дополнительные услуги ремонта
помещений, что не осуществляется в других конкурентных строительных компаниях города. Если говорить о ценах, то они ниже, чем в
фирме «Дальний Восток Региострой», в этом преимущество в сравнении с этой фирмой, аналогичны по сравнению с ценами фирмы
"ВостокНЦстройсервис", однако в этом случае преимуществом клиентов «Хабаровской ремонтно-строительной компании» является
возможность использования услуги ремонтных и строительных работ по принципу «одного окна», т.е. заказать эти услуги и осуществить
расчет за них клиент может в одном офисе. А в случае с фирмой «Сэр» цены хоть и ниже, но страдает качество, поэтому опять же
преимущество за фирмой «Хабаровская ремонтно-строительная компания».