Основы продвижения туристических услуг.

В рыночной экономике огромная роль принадлежит индустрии туризма и гостеприимства. Эта отрасль народного хозяйства призвана быть,
как бы, визитной карточкой страны. Помимо всего прочего эта отрасль приносит большие прибыли и вносит существенный вклад в развитие
национальной экономики. Развитие отрасли туризма и гостеприимства приведёт в конечном итоге к тому, что туристы со всех стран мира,
посещая Россию, дадут толчок к развитию и других отраслей народного хозяйства нашей страны. В настоящее время проявляется интерес и к
туризму в России, стране, обладающей большим туристским потенциалом, но занимающей незначительную долю в мировом туристском
потоке (1,5%).
Важнейшим направлением деятельности фирм, работающих в туристической сфере, являются продвижение турпродукта на рынок, реклама и
реализация подготовленного турпакета. В настоящее время средства массовой информации, специальные издания, рекламные проспекты
буквально переполнены разнообразными туристскими предложениями, и путь турфирмы к успеху заключается в том, чтобы довести до
потенциального клиента соответствующую информацию и вызвать его ответные действия. Эта задача выполнима, если руководство фирмы
обладает знаниями в области маркетинга или в фирме существует отдел маркетинга и рекламы.
Актуальность данной темы состоит в повышении прибылей и доходов туристических фирм в городе Кемерово.
Целью данной работы является разработка программы стимулирования сбыта туристического продукта.
Поставленная цель конкретизируется рядом задач:
1. рассмотреть понятие и роль маркетинга в туризме
2. рассмотреть основные методы продвижения туристического продукта
3. рассмотреть основные стратегические решения по продвижению турпродукта
4. рассмотреть общую характеристику туристического агентства ООО «Сервис-Тур»
5. провести анализ текущей маркетинговой ситуации и конкурентоспособности ООО «Сервис-Тур», а также выбор целевого сегмента
7. разработать маркетинговый план ООО «Сервис-Тур»
В качестве...

В ходе выполнения работы была достигнута ее основная цель и решены все задачи, поставленные во введении. В заключении
сделаем несколько общих выводов по работе.
Туристический маркетинг – совокупность методов и приемов сбора и анализа данных, направленных на выявление возможностей
удовлетворения потребностей людей с точки зрения психологических, экономических и социальных факторов, а так же на решение задач
рационального ведения туристической организации.
ООО «Сервис-Тур» является юридическим лицом, основной целью которого является извлечение прибыли и распределение ее между
участниками. ООО «Сервис-Тур»- это туристическое агентство, самостоятельный хозяйственный субъект с правами юридического лица,
осуществляющий продвижение и реализацию услуг туристам, а также другие виды вспомогательной хозяйственной деятельности, не
запрещенные законодательством и предусмотренные его Уставом. ООО «Сервис-Тур» на сегодняшний день не занимается формированием
туров.
Поддержка продаж является не менее важным элементом продвижения турпродукта на ООО «Сервис-Тур».
Чаще всего для продвижения ООО «Сервис-Тур» использует различные скидки. Организация предлагает следующую систему скидок: скидки
на праздники, семейные скидки, групповые, детские, специальные (для тех, кто владеет купоном на скидку или для клиентов, которые
приводят в фирму нового клиента), прочие.
Другим эффективным способом продвижения турпродукта являются различные конкурсы и лотереи.
ООО «Сервис-Тур» также достаточно часто использует рекламные спец товары.
Различная печатная продукция используется ООО «Сервис-Тур» для стимулирования продаж непосредственно в офисе.
ООО «Сервис-Тур» редко применяет для продвижения сувенирную продукцию, и ее выпуск осуществлялся лишь единожды – на юбилей
фирмы.
Следующим этапом стимулирования сбыта является участие в работе различных туристических выставок, ярмарок. На таких выставках
ООО «Сервис-Тур» представляет и продает свой продукт, предоставляет...