Стратегическое управление в стоматологической организации

Понятия "менеджмент" и клиентоориентированный сервис появились в сфере медицинских услуг недавно в связи с возникновением платной
медицины и медицинского бизнеса как такового. В условиях формирования рыночных отношений остро встала необходимость продажи
медицинских услуг. Медики со стажем помнят, как совсем недавно они говорили «лечить больного», потом стали говорить «обслужить
пациента». Сейчас же медики могут только предложить пациенту свои услуги, а уже он волен выбирать, где их получить. Иными словами,
медицина вначале перешла в сферу обслуживания, а сегодня стала сферой бизнеса, так как вынуждена зарабатывать на свое
существование в условиях развивающейся конкуренции. И как это не режет ухо профессионалов старых добрых поколений медиков, сейчас
мало уметь хорошо лечить, важно уметь эффективно продавать свои услуги. Реформа здравоохранения является серьезным
доказательством объективности этого процесса. Задача клиник - не только выжить в этих сложных условиях, и стать
конкурентоспособными и заработать достаточно средств для своего дальнейшего развития.
При такой постановке задачи на первый план выходит качество управления клиникой. Для этого необходим переход от «советского» типа
управления (или администрирования) к западному. Другими словами, клиники как объект хозяйствования нуждаются в гэффективном
менеджменте.
Объектом наблюдения является ООО «Дентал-Сервис» (г. Новосибирск).
Объектом исследования является процесс стратегического управления в организации
Предметом исследования является оценка уровня стратегического управления в ООО «Дентал-Сервис», принципы, формы и методы
стратегического управления.
Целью настоящей работы является рассмотрение теорий стратегического управления и оценка стратегического управления в ООО «Дентал-
Сервис» (г. Новосибирск), а также разработка предложений по его усовершенствованию.
В работе поставлены следующие задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты стратегического управления (понятие и...

Цель стратегического менеджмента в стоматологической организации: организация деятельности клиники для достижения наибольшей
прибыли с наименьшими затратами. Другими словами, частная клиника становится источником получения прибыли с целью дальнейшего
развития, следовательно, она должна придерживаться всех правил коммерческой организации.  
Проведенный анализ показал, что в рассматриваемой организации сильными сторонами являются большой опыт работы на рынке,
постоянное информирование обо всем новом в стоматологии, о решениях Минздрава РФ, СтАР, о передовом опыте работы, новых веяниях и
тенденциях в специальности, умелый, не только на основе личных симпатий и отношений, подбор кадров в регионе, воспитание кадров, на
внедрение новых