Системный подход в управлении

Применение теории систем в менеджменте в конце 50-х годов явилось важнейшим вкладом школы науки управления. Системный подход - это не
набор каких-то руководств или принципов для управляющих - это способ мышления по отношению к организации и управлению. Чтобы осознать,
как системный подход помогает руководителю лучше понять организацию и более эффективно достичь целей, необходимо определить, что такое
система.
Системой называется совокупность взаимозависимых элементов, образующих единое целое; целое выполняет некоторую функцию. Здесь
существенно то, что элементы должны быть взаимозависимыми и/или взаимодействующими. Самые разные части могут быть объединены в
«целое», но это «целое» еще не система, пока не сформирован, скажем, некий механизм. Любая система может рассматриваться как
подсистема некоторой более крупной системы. Так, карбюратор - подсистема автомобильного двигателя и подсистема самого автомобиля.
Все организации являются системами. Поскольку люди являются, в общем смысле, компонентами организаций (социальные компоненты),
наряду с техникой, которые вместе используются для выполнения работы, они называются социотехническими системами. Точно так же, как и
в биологическом организме, в организации все ее части взаимозависимы.
Для того чтобы понять, как система выполняет свою функцию, необходимо узнать, как все ее элементы взаимосвязаны друг с другом и как она
связана с системой, образующей ее внешнюю среду. Чтобы понять, как часы отмеряют время, надо изучить механизм соединения их частей
друг с другом; а уяснить, каким образом они показывают время. Мы можем, лишь разобравшись в том, как ими пользуются, т.е. исследовав
взаимоотношения между часами и пользователем.
Цель работы - раскрыть сущность вопроса, связанного с основными понятиями системного подхода в управлении

Системный подход пытается рассмотреть организацию и внешнюю среду. В которой она функционирует, как целое. Фирма рассматривается как
сеть решающих центров, связанных между собой и с внешним миром коммуникационными каналами. Организация при таком подходе
ориентирована на процесс принятия решений. Мотивацию и контроль.
В последние годы слово «система» стало нарицательным и утратило свое значение. Теперь появился новый термин: «системный подход». На
практике системы изучаются путем исследования их компонентов и влияния, последних друг на друга. Если бы системы исследовались не с
помощью аддитивного анализа, а как функционально неделимое целое, мы уже разработали бы «истинную» методологию их изучения.
Существует два основных типа систем: закрытые и открытые. Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия
относительно независимы от среды, окружающей систему. Открытая система характеризуется взаимодействием с внешней средой. Энергия,
информация. Материалы - это объекты обмена с внешней средой через проницаемые границы системы.
Руководители в основном занимаются системами открытыми. Потому что все организации являются открытыми системами. Выживание любой
организации зависит от внешнего мира. Даже для монастыря - чтобы действовать в течение длительного времени - необходимо, чтобы
приходили люди и поступали продукты, поддерживался контакт с основавшей его церковью. Подходы, развиваемые ранними школами в
управлении, не могли охватить все возможные ситуации, поскольку, пусть и неявно, предполагали, что организации являются закрытыми
системами, активно не рассматривали среду в качестве важной переменной управления.