Деловая оценка исполнения в системе управления организацией

Организации существуют для достижения стоящих перед ними целей. Степень реализации этих целей показывает насколько эффективно
действует организация, т.е. насколько эффективно используются организационные ресурсы. Естественно, что сотрудники неодинаково
выполняют свои производственные обязанности. Однако чтобы провести их дифференциацию, необходимо иметь единую систему оценки
эффективности выполнения каждым работником своих должностных функций.
Регулярная и систематическая оценка сотрудников предоставляет руководству организации информацию, необходимую для принятия
обоснованных решений о повышении заработной платы (вознаграждение лучших сотрудников оказывает мотивирующее воздействие на них и их
коллег), повышении в должности или увольнении. При увольнении наличие задокументированных данных о систематическом
неудовлетворительном выполнении увольняемым сотрудником своих должностных обязанностей значительно облегчает положение организации
в случае судебного разбирательства.
Названные выше преимущества не приходят в организацию автоматически в момент внедрения системы оценки. Они реализуются тогда, когда
выполняется ряд дополнительных условий.
Во-первых, система оценки и, самое главное, фактическая оценка работы сотрудников должны быть максимально объективны и восприниматься
сотрудниками как объективные. Для придания объективности системе оценки ее критерии должны быть открытыми и понятными сотрудникам.
Во-вторых, результаты оценки должны быть конфиденциальными, т.е. известными только сотруднику, его руководителю, отделу человеческих
ресурсов. Обнародование результатов создает напряженность в организации, способствует антагонизму между руководителями и подчиненными,
отвлекает сотрудников от подготовки и реализации плана устранения недостатков.
Принятие сотрудниками системы оценки и их активное участие в процессе оценки также являются условием ее эффективного функционирования.
Создать систему оценки, одинаково сбалансированную с точки...

Организации периодически оценивают своих сотрудников с целью повышения эффективности их работы и определения потребностей
профессионального развития. Регулярная и систематическая оценка персонала положительно сказывается на мотивации сотрудников, их
профессиональном развитии и росте. Одновременно результаты оценки являются важным элементом управления человеческими ресурсами,
поскольку предоставляют возможность принимать обоснованные решения в отношении вознаграждения, продвижения, увольнения и развития
сотрудников.
Выбор методов оценки персонала для каждой конкретной организации является уникальной задачей, решить которую может только руководство
самой организации, возможно, с помощью профессиональных консультантов. Так же, как и система компенсации, система аттестации должна
учитывать и отражать ряд факторов – стратегические цели организации, состояние внешней среды, организационную культуру и структуру,
характеристики занятой в ней рабочей силы. В стабильных организациях с устойчивой иерархической структурой, как правило, могут
эффективно использоваться традиционные методы оценки; для динамичных организаций, действующих в условиях изменяющей внешней среды,
более подходят нетрадиционные методы. При выборе системы аттестации необходимо обратить особое внимание на ее соответствие другим
системам управления персоналом – компенсации, планирования карьеры, профессионального обучения, - чтобы добиться синергетического
эффекта и избежать конфликтов и противоречий.