Система управления качеством

Качество продукции – это совокупность свойств, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии
с ее назначением. Улучшение качества выпускаемой продукции – важнейшая задача каждого объединения, предприятия, цеха и участка.
Изделия наших объединений (предприятий) должны удовлетворять требованиям мировых образцов.
Уровень качества продукции является важнейшим показателем всей работы предприятия. Качество продукции зависит от степени
использования достижений науки и техники, совершенства конструкции и технологии, используемой при производстве этой продукции, а так же
и от культуры производства, добросовестности и умения конструкторов, технологов, организаторов производства и рабочих.
Новые подходы к проблеме качества требуют все более полного учета изготовителями рыночного фактора, сдвига от административных
рычагов контроля качества к преимущественно организационно- экономическим мерам управления качеством, перехода к гибкой системе
стандартизации, позволяющей производителям оперативнее реагировать на меняющиеся требования внутреннего и внешнего рынка к качеству
товаров, организации работы по переходу в перспективе к обеспечению высокого качества продукции.
В рамках данной работы будут освещены некоторые вопросы управления качеством продукции:
1. рассмотреть сущность и понятие системы управления качеством
2. рассмотреть анализ развития систем качества
3. рассмотреть основные элементы системы качества, петля качества
4. рассмотреть направления совершенствования систем качества.
1. Сущность, понятие системы управления качеством, задачи организации в области качества
Система качества – совокупность организационной структуры, распределения ответственности, процессов, процедур и ресурсов,
обеспечивающая общее руководство качеством. Это определение дано в международном стандарте ИСО 8402 [6, с. 90].
Иностранный клиент для заключения контракта на поставку продукции выдвигает требование о наличии у...

В ходе выполнения работы была достигнута ее основная цель и решены все задачи, поставленные во введении. В заключении
рассмотрим основные выводы по работе.
Система качества – совокупность организационной структуры, распределения ответственности, процессов, процедур и ресурсов,
обеспечивающая общее руководство качеством. Это определение дано в международном стандарте ИСО 8402.
История развития отечественных систем качества свидетельствует о наличии системного подхода.
Комплексный системный подход к управлению качеством нашел свое применение в СССР. Управление качеством было широко внедрено в
отраслях, обеспечивающих научно-технический прогресс – авиации, радиотехнике, ракетной технике, машиностроении.
Объектами управления качества продукции являются все элементы, образующие петлю качества. Под петлей качества в соответствии с
международными стандартами ИСО понимают замкнутый в виде кольца (рис. 3.4) жизненный цикл продукции, включающий следующие
основные этапы: маркетинг; проектирование и разработку технических требований, разработку продукции; материально-техническое
снабжение; подготовку производства и разработку технологии и производственных процессов; производство; контроль, испытания и
обследования; упаковку и хранение; реализацию и распределение продукцию; монтаж; эксплуатацию; техническую помощь и обслуживание;
утилизация.