Деловая беседа
рефераты, Психология Объем работы: 11 стр. Год сдачи: 2005 Стоимость: 300 руб. Просмотров: 708 | | |
Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
ВВЕДЕНИЕ ------------------------------------------------------------------------------- 3
СТРУКТУРА И ФУНКЦИИ ДЕЛОВОЙ БЕСЕДЫ ------------------------------- 3
ЭТАПЫ ДЕЛОВОЙ БЕСЕДЫ -------------------------------------------------------- 4
ЗАКЛЮЧЕНИЕ -------------------------------------------------------------------------- 9
ГЛОССАРИЙ -----------------------------------------------------------------------------9
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ------------------------------------------------------------- 10
Актуальность темы
Важнейшей формой делового общения является деловая беседа. Посредством деловой беседы реализуется стремление одного человека или
группы людей к действию, которое изменит хотя бы одну из сторон какой-либо ситуации или установит новые отношения между участниками
беседы. В мире бизнеса или политики деловые беседы представляют собой устный контакт между собеседниками, которые имеют необходимые
полномочия со стороны своих организаций или стран для их проведения и разрешения конкретных проблем.
В данной работе использованы следующие источники: работы Э. Берна, Г.В. Бороздиной, Г. Вильсона, К. Макклафлина, Л.С. Выготского, Т.С.
Кабаченко, Ю.Н. Кулюткина, Д. Майерса, А. Пиза, Л.Д. Столяренко и др.
Итак, деловая беседа состоит из ряда этапов. Успех деловой беседы заключается не только в правильной последовательности этих этапов,
но и в адекватном проведении каждого из них. Немаловажным является критическое отношение собеседников к собственной аргументации, к
своему умению вести деловую беседу. Это позволяет не только вносить определенные коррективы в деловое общение по ходу разговора, но и
получать определенный позитивный опыт, чтобы воспользоваться им в будущем.
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.