Особенности туризма как объекта управления при определении эффективности менеджмента

Менеджмент туризма существует практически уже давно, но теория его разработана относительно слабо. Множество публикаций, разнообразие
подходов в описании различных аспектов менеджмента туризма, эмпирическая и исследовательская работа в этом направлении
свидетельствуют о значимости данной дисциплины и подтверждают растущее практическое значение менеджмента туризма.
Мы вступили в рыночное хозяйство в тот период, когда на международном рынке уже произошли существенные изменения в отношении туризма.
Туризм во всем мире стал одной из самых значительных экономических отраслей, а для некоторых развивающихся государств — основой их
существования (Таиланд, Кипр, Малайзия и др.). Кроме того, во многих странах мира туристская отрасль предоставляет рабочие места и
возможности для профессионального роста приблизительно 350 млн. рабочих и служащих. При этом объем занятости данной отрасли
возрастает почти в два раза быстрее, чем в других сферах услуг .
Туризм - явление, известное каждому. Во все времена нашу планету пересекали многочисленные путешественники и первопроходцы. Но лишь
недавно туризм возник как специфическая форма деятельности людей, которой обязательно нужно управлять.
А это сложный и многогранный процесс, в основе которого лежат наука и искусство. С учетом этого и строится содержание данного учебного
пособия.
Размышления о том, что такое туристский менеджмент, в конечном счете сводятся к одной из важнейших функций менеджмента — мотивации
путешествия. Почему люди отправляются в путешествия? Что они ищут во время отпуска? Какие факторы влияют на предложение туристских
услуг и их количество? Все ли путешествующие имеют одинаковые представления об отдыхе? Остаются ли мотивы путешествия и
потребности в нем стабильными или же они изменяются? Можно задать еще много вопросов, так или иначе связанных с менеджментом в
туристской индустрии.
На развитие менеджмента в туризме во все времена оказывали влияние экономические, социальные и...

В ходе выполнения работы была достигнута основная цель и решены все задачи, поставленные во введении. В заключении сделаем
несколько общих выводов по работе.
Задача менеджмента туризма состоит не только в том, чтобы выявить эти общие тенденции и закономерности его развития, но и в том, чтобы
найти его специфические особенности. Всегда необходимо помнить, что туризм — не волшебство, а серьезная и тяжелая работа тружеников
этой сложной и многогранной, имеющей свою специфику, отрасли, особое содержание трудовых отношений. Туризм имеет ряд присущих только
ему особенностей. Особенности туристской отрасли вытекают из специфических свойств услуг, предоставляемых туристскими предприятиями
и организациями.
Под эффективностью менеджмента в туризме следует понимать такое управление, которое обеспечит успешное функционирование и развитие
каждого организационно-хозяйственного звена в этой отрасли. Рассматривая содержательную часть понятия "эффективность менеджмента в
туризме" следует исходить из того, что туризм - это, прежде всего, важное социально-экономическое явление. Последствия его все более и
более ощущает на себе как каждый житель, так и общество в целом.
Эффективность менеджмента охватывает различные сферы человеческой деятельности. В буквальном смысле эффективно вести дело
означает действенно, результативно, производительно. Эффективность сродни целенаправленному воздействию, поэтому она носит
управленческий характер и отражает степень достижения поставленных целей. Это значит, что эффективность следует понимать как
соотношение результата и целей либо результата и затрат на его получение.