Анализ деятельность ЗАО «Эгида-Отель»

В мире в минувшем столетии активно распространялось научное и образовательное управленческое знание - от его американской родины до Европы и Азии. Была создана мощная научная и практическая база менеджмента, именно менеджмента как деятельности, связанной с управлением людьми для достижения целей той или иной организации.
Эта база и стала фундаментом понимания эволюции от управления трудовыми ресурсами до управления человеческими ресурсами, человеческим потенциалом предпринимательской и творческой деятельности. Поэтому существует необходимость перехода к новой концепции управления персоналом на уровне хозяйствующей структуры. Ее сущность – в рассмотрении Человека в качестве главного объекта интересов менеджмента. Задача руководства при этом заключается в проведении такой кадровой политики, когда целью всей деятельности по управлению персоналом становится наилучшее удовлетворение растущих запросов и потребностей каждого члена организации.
Отечественная социология труда и особенно некогда процветающая промышленная социология почти сошли на нет. Несмотря на значительные особенности современной России: острейший экономический кризис, широкая криминализация экономики и общества, специфическая производственная культура и т.п. — управление персоналом сравнительно быстро получает в нашей стране признание и распространение.
Новый поход к управлению и использованию трудовых ресурсов требует решения двух типов задач: первый – изучение человека на предприятии, второй – разработка программы действий, направленной на наилучшее удовлетворение потребностей отдельного сотрудника. Конечный результат такой деятельности должен проявиться в том, что каждый член коллектива предприятия в свою очередь станет лучше работать.

Итогом всего вышесказанного является тот беспрецедентный факт,
что главным элементом организации все-таки являются ее сотрудники.
Именно «персонал» составляет основную статью капиталовложений с точки зрения затрат, как по найму и обучению, так и рассматривая вопрос о поддержании деятельности персонала. Еще более важно подчеркнуть, что именно персонал в наибольшей степени определяет различие между
организациями. Производительность труда в организации, которая
эффективно использует своих сотрудников, может в десятки и более раз
превышать производительность труда в организации, не уделяющей внимание эффективности использования человеческих ресурсов.
В исследованиях наиболее преуспевающих американских компаний,
одним из восьми «общих» факторов, была идея "повышения производительности через заботу о людях". Эти компании не рассматривают капиталовложения в производство как основной источник повышения эффективности. Они считают собственных сотрудников наиболее важным фактором, несмотря на то, что люди не могут быть приобретены, списаны со счета или приумножены столь же быстро и просто, как другие активы.
Одним из необходимых условий претворения подобного отношения к персоналу и гарантии того, что с людьми обращаются в соответствии с декларируемыми организацией ценностями, является четкая формулировка кадровой политики организации. Она образует базис для формирования системы работы с людьми при рассмотрении различных аспектов управления человеческими ресурсами и служит отправной точкой для менеджеров при принятии конкретных решений в
отношении сотрудников.
Проведенное исследование ЗАО «Эгида-Отель»показал, что организация претерпевает определенные трудности, что требует уточнения отдельных параметров системы, применения более эффективных способов их реализации, повыше¬ния уровня надежности и т.д. Нами были выявлены различного рода недостатки, которые проявили себя в организации в системе управления и и эффективного использования трудовых...