Взаимосвязь сплоченности коллектива отделения современного банка и качества его деятельности

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы изучения взаимосвязи сплоченности коллектива отделения современного банка и эффективность его деятельности 6
1.1. Понятие сплоченности 6
1.2. Эффективность деятельности как объект исследования в психологии 12
1.3. Опыт изучения взаимосвязи сплоченности и деятельности коллектива в отечественной и зарубежной психологии 19
Выводы по 1 главе 35
Глава 2. Эмпирические исследования взаимосвязи сплоченности коллектива и эффективность его деятельности 37
2.1. Организация и методики исследования 37
2.2. Анализ результатов эмпирических исследований взаимосвязи сплоченности коллектива отделения современного банка и эффективность его деятельности 50
2.3. Практические рекомендации для психолога службы персонала банка по повышению сплоченности коллектива 60
Выводы по главе 79
Заключение 80
Библиография 83
Приложения 87