Стратегическая роль информационной технологии и стратегия организации

Существует ряд основных вопросов, с которыми общество сталкивается постоянно: эффективность, конкуренция, безработица, качество жизни и
т.д. Применение ИС – это один из путей решения таких проблем, так как технология радикально меняет и технологический процесс, и
окружающую среду. Однако не всегда можно предсказать последствия применения ИС. Ввиду того, что все части организации взаимосвязаны,
изменение в одной части неизбежно ведет к изменению в другой, поэтому факторы, влияющие на взаимодействие организации и ИС, включают
в себя и политические, и структурные, и культурные, и природные ресурсы и т.д.
Взаимодействие информационной системы и организации обычно происходит на двух уровнях (кроме того, что оно может быть как
положительным, так и отрицательным):
микроуровне, который выражается во влиянии на отдельных индивидуумов и их работу, а также на работу отделов;
макроуровне – на всю организацию, отрасль и общество в целом.
Мы должны понимать, что массовый потребитель не подготовлен в современных экономических условиях к восприятию информационных
технологий и информационных систем как средства решения его важнейших проблем в бизнесе. Современные средства используются узкими
группами лиц. При этом действуют две тенденции в стоимостном аспекте функционирования информационной системы.
С одной стороны, развитие технологий снижает затраты на создание информационной системы. А с другой - стоимость информационного
обслуживания растет в связи с высокой стоимостью квалифицированного труда.
Цель работы – рассмотрение вопроса связанного с информационными системами в бизнесе.

Сегодня информационные технологии оказывают влияние не только на обработку данных, но и на способ выполнения работы людьми, на
продукцию, характер конкуренции. Информация во многих организациях становится ключевым ресурсом, а информационная обработка – делом
стратегической важности. Большинство организаций не сможет успешно конкурировать, пока не предложит своим клиентам такой уровень
обслуживания, который возможен лишь при помощи систем, основанных на высоких технологиях.
Информационная система управления – это система, обеспечивающая уполномоченный персонал данными или информацией, имеющими
отношение к организации. Информационная система управления, в общем случае, состоит из четырех подсистем: системы обработки
транзакций, системы управленческих отчетов, офисной информационной системы и системы поддержки принятия решений, включая
информационную систему руководителя, экспертную систему и искусственный интеллект.
Информационные системы используются организациями в разных целях. Они повышают производительность труда, помогая выполнять работу
лучше, быстрее и дешевле, функциональную эффективность, помогая принимать наилучшие решения. Информационные системы повышают
качество услуг, предоставляемых заказчикам и клиентам, помогают создавать и улучшать продукцию. Они позволяют закрепить клиентов и
отдалить конкурентов, сменить основу конкуренции путем изменения таких составляющих, как цена, расходы, качество.
Общая стратегия ИС для корпорации – это композиция стратегий отделов плюс потребности корпорации и/или бизнес-отделов в информации и
системах. Это будет основано на методах развития управления и контроля за всем бизнесом.