Синдром эмоционального выгорания в профессиональной деятельности менеджера по подбору персонала

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ КАК ПРОБЛЕМА ПСИХОЛОГИИ 11
1.1. Подходы к изучению феномена «эмоционального выгорания» 11
1.2. Факторы, способствующие развитию синдрома эмоционального выгорания 18
1.3. Динамика развития и психологическая симптоматика синдрома эмоционального выгорания 29
1.4. Профессиональная деформация как следствие «эмоционального 34
выгорания» и меры по её профилактике 34
Выводы по главе 1. 47
ГЛАВА 2. ЛИЧНОСТНЫЕ ОСОБЕННОСТИ МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПОДБОРУ ПЕРСОНАЛА КАК ФАКТОР ФОРМИРОВАНИЯ У НИХ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ 49
Выводы по главе 2. 58
ГЛАВА 3. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ В РАБОТЕ СПЕЦИАЛИСТА ПО ПОДБОРУ ПЕРСОНАЛА 59
3.1. Программа исследования 59
3.2. Результаты исследования 70
Выводы по главе 3. 80
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 83
БИБЛИОГРАФИЯ 85