Анализ эффективности внедрения IP – телефонии в ОАО «Интур- Хабаровск»

Вот уже несколько лет рядовые пользователи телефонных услуг, далекие от тонких вопросов выбора метода компрессии голоса и прочих
технических вещей, могут купить карточку и задешево позвонить в другую страну с помощью IP-телефонии. Такие услуги стали массовыми, а
доходы от них вполне ощутимыми. Однако до поры до времени новый способ обеспечения телефонных разговоров воспринимался в основном
как дополнительная услуга, выгодная только для небольших начинающих провайдеров.
Услуга IP-телефонии - это возможность совершать междугородные и международные звонки в любое удобное время с любого телефонного
аппарата, имеющего возможность переключения в тональный режим. Достаточно набрать местный городской телефон доступа к сети, ввести
свой персональный код в тональном режиме и набрать номер абонента. Для осуществления этого вида связи совсем не нужно устанавливать
дополнительного оборудования и даже не обязательно быть пользователем сети Интернет.
IP-телефония, больше известная у нас под термином "Интернет-телефония" или "пакетная телефония", является одним из приложений
компьютерной телефонии (хотя часто понятие IP- или Интернет-телефонии ошибочно отождествляется с "компьютерной телефонией" вообще).
IP-телефония позволяет использовать сети передачи данных с IP-протоколом в качестве носителя телефонных разговоров. При этом разговор
происходит между абонентами городских или офисных АТС, т.е. это именно IP-телефония, а не просто "голос через IP".
Под IP-телефонией сегодня понимается технология, позволяющая использовать Интернет или любую другую IP-сеть в качестве средства
организации и ведения международных и междугородных телефонных разговоров и передачи факсов в режиме реального времени. IP-телефония
является одним из наиболее сложных и системных приложений компьютерной телефонии.
Появления IP-телефонии ждали во всем мире. Не была исключением и Россия, где интерес к новой технологии имел особый практический смысл.
Дело в том, что в нашей...

В ходе выполнения дипломной работы была достигнута ее основная цель и решены все задачи, поставленные во введении. В
заключении сделаем несколько общих выводов по работе.
Технология IP-телефонии была разработана в конце 80-ых годов нынешнего века. На западе, в Европейских странах, а также в США технология
IP-телефонии начала интенсивно использоваться порядка 1,5 лет назад, в России же настоящая технология только начинает свое развитие. В
СНГ насчитывается порядка 40-а фирм, предоставляющих услуги данного рода, из них порядка 5-ти компаний работают в Москве. Качество
предоставляемых услуг зависит от емкости выделенного канала, программного и аппаратного обеспечения компании. Так как программное и
аппаратное обеспечение закупается, как правило, у одних и тех же зарубежных фирм поставщиков, то отличительными характеристиками
может быть только емкость канала и качество связи, непосредственно зависящее от первого.
Сегодня можно констатировать радикальное улучшение качества передачи голоса по сравнению с первыми реализациями технологии IP-
телефонии. Раньше речь была слышна с искажениями и часто прерывалась, современные средства кодирования аудиосигналов и
восстановления потерянных пакетов позволяют создавать продукты, обеспечивающие вполне разборчивую речь.
Ключевое значение при телефонном разговоре имеет задержка передачи пакетов. Примерно половина наблюдаемой общей задержки
вызывается процессами кодирования, декодирования и сжатия. Например, алгоритм G.723.1 по определению дает задержку в 30 мс. Именно
столько времени уходит на создание кадра оцифрованного аудиосигнала. Затем его нужно сжать, вставить в пакет и отправить в глобальную
сеть, каждая из этих процедур вносит свой вклад в совокупную задержку. Аналогичные явления происходят на противоположном конце
соединения (задержки декодирования в среднем вдвое меньше задержек кодирования).
Но все это в основном фиксированные задержки, остальное зависит от условий сетевой среды. Задержки,...