Взаимосвязь между степенью удовлетворенности трудом и уровнем тревожности у сотрудников коммерческой организации

В настоящее время у нас в стране существует много предприятий негосударственных форм собственности (ООО, ОАО, ЗАО и др.). Такие предприятия, кроме имеющихся чисто экономических отличий от государственных структур, имеют еще и ряд социально-психологических особенностей, касающихся как организационного устройства, так и взаимодействия между членами коллектива.
Однако социально-психологический аспект негосударственных учреждений у нас в стране изучен недостаточно и исследователи при изучении данного вопроса апеллируют преимущественно к зарубежному опыту [4, 12, 15, 24].
Одним из таких важных компонентов процесса труда является создаваемая им степень удовлетворенности, которая, в целом, определяет профессиональное благополучие личности.
На профессиональную деятельность также в значительной мере влияет эмоциональное состояние сотрудников. Так, например, состояние тревожности часто сопровождает трудовую деятельность людей, в особенности, деятельность предпринимателей. Связано это с тем, что в данной деятельности невозможно регламентировать служебные обязанности, отношения и технологические процессы так, чтобы полностью исключить элемент неопределенности.
В свете указанных тенденций профессиональный интерес представляет исследование взаимосвязи между степенью удовлетворенности трудом и уровнем тревожности у сотрудников коммерческой организации.
Полученные знания могут быть востребованы, к примеру, специалистами центров занятости, которые, исходя из личностных особенностей клиентов, могут рекомендовать им трудоустройство или в бюджетной, или в коммерческой структурах. А это позволит человеку сделать правильный выбор организации и, следовательно, минимизировать энергозатраты в период адаптации к новому коллективу.
Необходимо отметить, что изучением факторов удовлетворенности профессиональной деятельностью занимались такие авторы как Ф. Герцберг, Аргайл, Свенцицкий [15], среди отечественных исследователей можно назвать В.Д.Патрушева [13], А.Л.Темницкого [13],...

Данная курсовая работа посвящена исследованию взаимосвязи между сте-пенью удовлетворенности трудом и уровнем тревожности у сотрудников коммерческой организации.
По итогам изучения литературы по данной проблеме можно сказать, что в настоящее время в психологии труда наметилась новая область исследований, затрагивающая влияние эмоционального состояния работников на степень их удовлетворенности профессиональной деятельностью, которая в значительной мере определяет производительность труда в целом.
При этом исследователи указывают на существующие социально-психологические различия в организационном устройстве и функционировании коммерческих и государственных предприятий и, соответственно, на имею-щиеся различия в эмоциональном восприятии трудового процесса.
В данной курсовой работе предпринята попытка исследования эмоцио-нального состояния и степени удовлетворенности трудом у сотрудников ком-мерческой организации.
По результатам проведенного исследования по выявлению взаимосвязи между степенью удовлетворенности трудом и уровнем тревожности у сотруд-ников коммерческой организации "Просвещение" можно сказать, что выдвину-тая гипотеза о наличии обратной взаимосвязи в ходе исследования не подтвер-дилась (коэффициент корреляции Пирсона меньше критического значения [Rкр=514] для данной выборки).
По результатам исследования можно сделать следующие выводы:
1. В центре "Просвещение" максимальная степень удовлетворенности тру-дом у сотрудников имеется по факторам "содержание работы" (4.8) и "про-движение по работе" (4.8), а минимальная – по фактору "социальные льготы" (1.1).
2. Максимальная степень удовлетворенности психологическим климатом коллектива по оценке сотрудников центра "Просвещение" имеется по фактору "равномерность работников разного пола" (6.4), а минимальная – по фактору "спокойствие" (2.8).
3. У сотрудников центра "Просвещение" был выявлен высокий уровень (47) реактивной тревожности и средний уровень (37) личностной тревожности.
4. По результатам...