Эмпатия как важнейшее качество социального работника

Эмпатия – (греч. empatheia – сопереживание) – постижение эмоциональных состояний другого человека в форме сопереживания. Термин эмпатия введён Э. Титченером, который обобщил в нём близкие по содержанию идеи о симпатии, а также положения концепции вчувствования Э. Клифорда и Т. Липпса.
Эмпатия означает такое духовное единиения личности, когда один человек настолько проникается переживаниями другого, что временно отождествляется с ним, как бы растворяется в нём. Эта эмоциональная особенность человека играет большую роль в общении людей, в восприятии ими друг друга.
Важной характеристикой процессов эмпатии, отличающей её от других видов понимания (принятие ролей децентрации и т. п.), является слабое развитие рефлексивной стороны, замкнутость в рамках непосредственного эмоционального опыта. Установлено, что эмпатическая способность индивидов возрастает с ростом прошлого опыта; эмпатия легче реализуется в случае сходства поведенческих и эмоциональных реакций субъектов, а также у высокотревожных индивидов. В концепциях западной психологии эмпатия практикуется в основном как пассивно – созерцательное отношение к состояниям другого человека, без активного вмешательства с целью оказания действенной помощи. Между тем в системе межличностных отношений, характерно для развитого коллектива, формируется активное вмешательство субъекта эмпатии в сложившуюся ситуацию с целью устранения фрустраций других членов коллектива (объектов эмпатии).
Цель исследования: изучить эмпатию как одно из важнейших качеств социального работника.
Задачи исследования:
• Рассмотреть подходы к изучению эмпатии;
• Рассмотреть эмпатические способности;
• Рассмотреть особенности развития эмпатии у социального работника.
Предмет исследования: эмпатию как одно из важнейших качеств социального работника.
Объект исследования: эмпатия.
Методы и методики: метод теоретического анализа литературы.

1. Гаврилова Т. П. Понятие эмпатии в зарубежной психологии // Вопр. психол. 1975. № 2. С. 147 – 158.
2. Гаврилова Т. П. Экспериментальное изучение эмпатии у детей младшего и среднего школьного возраста // Вопр. психол. 1974. № 5. С. 107 – 114.
3. Кан-Калик В. А. Учителю о педагогическом общении: Книга для учите¬ля. - М., 1987.
4. Меновщиков В.Ю. Введение в психологическое консультирование. 2-е изд. стереотипное. М.: Смысл, 2000. — 109 с.
5. Немов Р.С. Основы психологического консультирования: Учеб. для студ. педвузов. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1999. - 394 с.
6. Олифирович Н.И., Зинкевич-Куземкина Т.А., Велента Т.Ф. Психология семейных кризисов. — СПб.: Речь, 2006. — 360 с.
7. Орлов А. Б. К. Роджерс и современный гуманизм // Вестн. МГУ. Сер. Психология. 1990. № 2. С. 55 — 58.
8. Основы социальной работы: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Под ред. Н.Ф. Басова. — М.: Издательский центр «Академия», 2004. — 288 с.
9. Основы социальной работы: Учебник / Отв. ред. П.Д. Павленок. — М., 1997.
10. Панфилова А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: Учеб. пособие. — СПб., 1999.
11. Психология эмоций: Тексты / под редакцией В.К. Вилюнаса, Ю.Б. Гиппенрейтер.- 2-е изд.- М.: Изд-во Моск. Ун-та, 1993. (303)
12. Психология. Словарь / Под общ. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. – 2 – е изд., испр. и доп. – М.: Политиздат, 1990. – 494 с.
13. Социальная работа: теория и практика. Учебное пособие / Отв. ред. д.и.н., проф. Е.И. Холостова, д.и.н., проф. А.С. Сорвина. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 427 с.
14. Теоретические основы коммуникативной деятельности социального работника // Теория и методика социальной работы: Учеб. пособие. — М, 1994.-4.2.
15. Фирсов М.В., Студенова Е.Г. Теория социальной работы: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС. 2001. – 432 с.
16. Шишковец Т.А. Справочник социального педагога. – М.: ВАКО, 2005. – 208 с.
17. Социальная работа. Теория и организация: Учеб....