Бизнес -план туристической фирмы

Туризм – это сектор экономики, где клиенту за деньги предоставляется различного вида услуги. Таким образом, туризм принадлежит к сфере услуг, которая является одной из самых перспективных и быстроразвивающихся отраслей экономики.
Услуга – это любые мероприятия или выгода, которая одна сторона может предложить другой и которые, в основном, неосязаемы и не приводят к получению чего-то материального.
Рынок услуг совершенно не похож на другие рынки по двум причинам:
• услуга не существует до ее предоставления. Это делает невозможность оценить и сравнить услугу до ее получения;
• услугам присуща высокая степень неопределенности, что ставит клиента в невыгодное положение, а продавцам затрудняет продвижение услуг на рынок.

1. Александрова А.Ю. Международный туризм. М.: Спорт, 2006 – 214 с.
2. Буторов Н.В. Менеджмент и маркетинг иностранного туризма. М.: Советский спорт, 2005 – 384 с.
3. Волков И.М. Проектный анализ: финансовый аспект. М.: ТАИС, 2004 – 418 с.
4. Котлер Ф. Маркетинг. М.: ИНФО, 1997 – 674 с.
5. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. Минск.: Новое издание, 2007 – 411 с.
6. Кошелев В.М. Экономическая оценка инвестиционных проектов. М.: Колос-Пресс, 2006 – 480 с.
7. Лившиц В.Н., Виленский П.Л. Оценка эффективности инвестиционных проектов. М.: Дело, 2004 – 304 с.
8. Орлова Е.Р. Бизнес-план. М.: Омега-Л, 2005 – 152 с.
9. Папирян Г.А. Экономика туризма. М.: Финансы и статистика, 2003 – 238 с.
10. Риск-анализ инвестиционного проекта / под ред. М.В. Грачевой. М.: ЮНИТИ, 2004 – 277 с.
11. Управление проектами / под ред. И.И. Мазура. М.: В.школа, 2004 – 211 с.
12. Экономика и организация туризма / под ред. И.А. Рябова. М.: Кнорус, 2005 - 494 с