Методы оценки эффективности управленческих решений

компании в целом и проблемных зон, отмеченный по результатам исследования .
В третьей главе настоящей работы прорабатывается процесс принятия управленческого решения на примере ООО «АртКлимат». Суть управленческой проблемы организации заключается в необходимости изменения существующей орг-структуры связи с неоптимальной загрузкой, сотрудников, жалобами клиентов на непредоставленные в срок услуги.
В настоящей главе проведено исследование эффективности различных вариантов управленческого решения.
В заключении подведены итоги работы и сделаны основные выводы..

Подводя итоги работы в заключение нужно отметить, что процесс принятия серьезных управленческих решений – сложный, трудоемкий процесс. К выполнению работ на всех этапах необходимо подходить ответственно, так как ошибки или неверная оценка незначительных на первый взгляд факторов может привести к непоправим последствиям для компании.
В последние десятилетия изучение организаций и их поведения стало главной задачей исследований, проводимых совместно представителями нескольких научных дисциплин. Изучение организаций постепенно превратилось в самостоятельную научную область- теорию организации.
Косвенным путем вклад в теорию организации внесли специалисты, работающие в таких отдаленных областях знаний, как биология, математика, психология животных, логика и философия. Непосредственно способствовали созданию теории организации социологи, антропологи, специалисты по социальной психологии человека, политическим наукам и истории.
Кроме того, способствовали ее развитию дисциплины, связанные с областью предпринимательской деятельности: общая теория делового руководства, теория человеческих отношений, исследование операций и наука управления, а также промышленная социология. Все возрастающий интерес, проявляемый специалистами по общественным наукам к исследованию предприятия, свидетельствует о значении социальных и культурных норм в развитии организации.
Рассматривая организацию можно определить ее как совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого; Но организация это еще и совокупность людей, совместно реализующих некоторую программу или цель и действующих на основе определенных процедур и правил
Каждая организация имеет свою структуру, сложившуюся под влиянием ряда внешних и внутренних факторов. Изучение этой структуры позволяет выделить несколько типов организаций, которые были выделены исследователями в процессе развитии науки менеджмент: бюрократический (механистический) и органический тип....