Псковская область как объект туризма

Введение
Предприятие в современном мире может добиться успеха лишь в том случае, когда оно не игнорирует запросы потребителей. Для повышения эффективности требуется исследование и удовлетворения максимального количества требований покупателя. Решению таких проблем способствует маркетинговые исследования.
Маркетинг занимается исследованием поведения потребителя, которое вклю¬чает его потребности и требования.
Наиболее частые проблемы возникают в процессе реализации товаров. По¬этому основными задачами маркетинговых исследований являются изучение:
- рынка;
- покупателей;
- конкурентов;
- предложения;
- товаров;
- цены;
- эффективности политики продвижения товаров и др.
Под маркетинговым исследованием следует понимать целенаправленное решение стоящей перед фирмой маркетинговой проблемы (комплекса проблем) процесс постановки задач, получения маркетинговой информации, планирования и организации ее сбора, анализа и представления отчета о результатах.
К основным принципам проведения маркетинговых исследований относятся объективность, точность и тщательность.
Каждая фирма самостоятельно определяет тематику и объем маркетинговых исследований исходя из имеющихся у нее возможностей и потребностей в маркетинговой информации, поэтому виды маркетинговых исследований, проводимых раз¬личными фирмами, могут быть разными.

На данный момент развитие рынка туризма в Пскове и Псковской области находится на невысоком уровне. Это подтверждается анализом собранной статистики: показатели пересечения границ Псковской области невысоки.
Псковская область обладает благоприятными предпосылками для развития различных видов туризма и отдыха, как жителей области, так и гостей Псковщины. Во-первых, это, конечно же, историко-культурное наследие области. Во-вторых, природа Псковского края, при разумном отношении и вложении капитала, идеально подходит для организации столь популярного на Западе экологического туризма. В-третьих, притоку туристов способствует выгодное географическое положение области.
В настоящее время на территории Псковской области действует 34 туристских фирмы. Все они имеют право на ведение международной туристской деятельности.
В Псковской области насчитывается 29 гостиниц и гостиничных комплексов.
Экологически чистая природа Псковской области послужила положительным стимулом для развития санаторно-курортной базы.
В настоящее время в области достаточно предприятий питания, чтобы полностью удовлетворить спрос туристов. Наблюдается тенденция увеличения количества кафе, ресторанов, баров, а также улучшение качества обслуживания и их дифференциация.
В г. Пскове и области достаточное количество предприятий сферы развлечения, их количество и качество услуг постоянно растут.
В Псковской области достаточно высок уровень развития транспортной инфраструктуры. Область пересекают крупные автомобильные и железные дороги, соединяющие область с такими крупными городами как Москва, Санкт-Петербург, Рига, Таллинн, Киев. Кроме этого, в области есть два относительно крупных аэропорта. Также в области существует внутренний водный транспорт, который связывает некоторые города Прибалтики с городом Псковом и может быть использован для организации экскурсий, экологического туризма с выездом на острова Псково-Чудского озера.
Предлагая рекомендации по совершенствованию использования...