Методика оценки конкурентной ситуации

Современные рынки являются динамичными образованиями, испытывающими воздействие множества экономических, политических и
культурных факторов. Появляются новые продукты и услуги, видоизменяются деловые стратегии, на рынок входят новые участники, происходит
переутверждение правил игры.
В торговле потребительскими товарами происходит революция. Это не шутка и не преувеличение. Мы становимся свидетелями настоящего
переворота. В первые годы наступившего нового столетия его последствия становятся все более явными (очевидно, перемены достигают некоего
качественного рубежа). Сначала реформы привели к смене вывесок, затем оказались в новой среде. Куда-то продолжают исчезать привычные
нам с советского времени продуктовые магазины с их мясными и молочными секциями, скучными бакалеями и соками-водами, с их
непременными очередями и нашими судорожными метаниями между прилавком и кассой. Уходят в прошлое «Электроники», «Школьники»,
«Спорттовары» и прочие старорежимные магазины. Вместе с ними исчезает тип угрюмых и задерганных продавщиц, которых вечно просили
что-то показать, выписать, взвесить-перевзвесить. И на которых при этом смотрели как на засевших за прилавок классовых врагов,
оборонявшихся от народа с криками «Вас много – я одна», стремящихся в лучшем случае отвязаться от назойливого покупателя, а в худшем –
подсунуть что-то залежалое и подпорченное.
Новые торговые фирмы привлекают покупателей не только масштабами, но и новыми формами обслуживания, начиная от таких высоко
ценимых мелочей как возможность загрузить тележку и лихо докатить ее до машины, до более серьезных вещей – грамотных консультаций,
длительных гарантий, потребительских кредитов, общего внимательного отношения к клиенту. Они предлагают более широкий ассортимент,
привлекательный антураж и открытый доступ к полкам. С уходом времени дефицита, когда товар нужно было держать подальше от покупателя,
приходит время избытка, когда покупателя стараются затянуть поглубже в мир...

Подводя итог работы, отметим, что поставленные задачи работы были решены:
Определены основные подходы к анализу конкурентной ситуации
Рассмотрены экономические модели конкуренции
Проведен анализ конкурентной ситуации.
Новая конкурентная ситуация возникла в результате двух взаимосвязанных процессов. Первый из них определен внешним вызовом,
обусловленным приходом новых игроков, претендующих на доминирующие позиции на рынке. Второй процесс связан с перепозиционированием
нынешних ведущих участников рынка, выработкой стратегий одновременно наступательного и оборонительного свойства.
Перепозиционирование касается, во-первых, отношения российских сетей к наступающим транснациональным операторам, определяемым в
качестве конкурентов или монстров-поглотителей. Во-вторых, оно производится в отношении открытых рынков. Если раньше многие из
ведущих участников рынка ориентировались на относительно обеспеченные слои среднего класса, то теперь речь идет о работе по более
широкому спектру, с захватом все большего числа «народных слоев». И в-третьих, происходит перепозиционирование в отношении к
региональной составляющей бизнеса. Московские компании пытаются определить себя как российские (общенациональные) сети, серьезно
расширив свое присутствие в регионах. В качестве исключения реализуется и обратный ход, когда региональная сеть заявляет себя как
общероссийская, приходя в Москву (пример компании «Эльдорадо»).
В результате расширяются зоны, в которых пересекаются интересы разных типов игроков, и в них нарастает конкурентное напряжение. Каждая
компания реагирует на новую конкурентную ситуацию выработкой индивидуальных деловых стратегий, которые, при множестве очевидных
различий, демонстрируют и немало сходств. Это касается и способов расширения деятельности, и технологий продаж. Через взаимное
наблюдение и непосредственные контакты происходит заимствование элементов деловой стратегии – и в части структуры хозяйственной
деятельности, и в части ее...