Управление маркетингом в ОАО компания \"Май\".

Со времени первых упоминаний о чае, которые появились в Китае более 5000 лет тому назад, этот божественный напиток прошел великий путь от императора Шен Нуна до наших дней. Теперь чай произрастает более чем в тридцати странах, а пьют его практически везде. Впервые чай был завезен в Россию почти четыре века назад: еще при Михаиле Романове, и сейчас его пьют все или почти все - 98% населения.
Традиционное чаепитие ежегодно обходится россиянам примерно 1,5 млрд долларов - именно столько стоят 150 тысяч тонн чая, который страна использует для приготовления своего любимого напитка. На каждого россиянина в год приходится в среднем 1,1кг чая.
Кроме знакомого нам с детства черного чая, в последнее время стали появляться в продаже и другие виды: ароматизированный, зеленый, травяной и т.д. Правда, все эти относительно новые для нас виды чая занимают пока менее 20% отечественного рынка. На самом деле, социальная значимость чая заключается в том, что это самый дешевый напиток, за исключением водопроводной воды, конечно. Чай единственный среди импортируемых продовольственных товаров включен в официальную российскую потребительскую корзину.
Компания «Май» - первая компания на российском чайном рынке, в 2004 году внедрившая систему менеджмента качества (СМК) на основе мировых стандартов. С тех пор авторитетнейшая аудиторская компания TÜV ежегодно подтверждает соответствие Компании «Май» мировым стандартам.
Целью написания курсовой работы является анализ управления маркетингом на примере конкретного предприятия - ОАО «Май».
Задачами курсовой работы является проведение анализа внешней и внутренней бизнес-среды концерна, управления маркетингом на корпоративном уровне, осуществление выбора и обоснование стратегий функционального и инструментального уровня, обоснование применяемых стратегий на предприятии.
В первой главе данной курсовой работы будет рассмотрена внешняя и внутренняя среда ОАО «Май», так же внимание будет уделено общему состоянию рынка чая в...

Заключение

Итак, в данной курсовой работе были рассмотрены следующие моменты:
• в первой главе проведен анализ окружающей среды компании, ее внутренние факторы, общее состояние рынка чая не только на настоящий момент, но и его изменения за последние 15 лет, а так же связанные изменения и в самом ОАО «Май», проведен SWOT-анализ сильных и слабых сторон компании, угроз и возможностей;
• во второй главе рассмотрены портфельные стратегии компании на основе матрицы BCG, стратегии роста на основе матрицы Ансоффа и конкурентные стратегии на основе матрицы М.Портера;
• в третьей главе рассмотрены стратегии сегментации, стратегии позиционирования тороговых марок компании, построена карта позиционирования с помощью критериев цена-качество;
• в четвертой главе выявлены стратегии распределения и продвижения, а так же продуктовые и ценовые стратегии.
Исходя из проведенных исследований возможно сделать ниже изложненные выводы. Сегодня «Май» входит в десятку ведущих производителей фасованного чая в мире. Но известно, что чем крупнее масштаб, тем серьезнее вызовы. Тяжелым испытанием для российских производителей чая может стать вступление России в ВТО: ввозные пошлины на фасованный чай могут быть снижены почти вдвое - с 20% до 10%. Отраслевые эксперты считают, что одним из главных инструментов в борьбе за рынок может стать эффективное и современное производство, способное гибко реагировать на колебания спроса.
Компания входит в пятерку сильнейших игроков рынка чая на протяжении уже долгого времени.
Но рассмотренная компания имеет ряд недостатков в управлении маркетингом. Отсутствие сбалансированности портфеля стратегических бизнес-единиц, отсутствие четкой ориентации либо на цену, либо на продукт. На рынке чая присутствуют сильные конкуренты и возможность появления новых велика. Следовало бы обратить внимание на способы дальнейшего развития компании с точки зрения маркетинга, так как производственный потенциал огромен (современные производственные мощности в...