Деятельность страховой компании (практическая работа)
курсовые работы, Менеджмент Объем работы: 36 стр. Год сдачи: 2008 Стоимость: 1000 руб. Просмотров: 749 | | |
Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Содержание
Введение 3
Раздел 1. Характеристика объекта анализа – фирмы 4
Раздел 2. Анализ внешней среды организации 9
Раздел 3. Анализ внутренней среды организации 14
Раздел 4. Определение миссии фирмы 18
Раздел 5. Построение «дерева целей» 19
Раздел 6. Проектирование структуры управления организации 20
Раздел 7. Разработка концепции организационной культуры 23
Раздел 8. Мотивация труда 28
Заключение 35
Список литературы 36
Введение
Ежегодно в России от опасных природных процессов, явлений и стихийных бедствий общие экономические потери составляют 4-5 млрд. рублей. Кроме того, наносится огромный ущерб от пожаров, техногенных катастроф, ава¬рий и других чрезвычайных событий. По данным Министерства по чрезвычай¬ным ситуациям в стране ежегодно происходит около 1500 крупномасштабных катастроф, в которых погибают тысячи человек. Только прямой ущерб от ката¬строф ежегодно составляет по разным оценкам от 10 до 15% ВВП. В этих усло¬виях неизбежно возрастает роль и значение страхования.
Практика развития экономических отношений выработала механизм страхования как важнейший инструмент защиты жизненных интересов и мате¬риальных ценностей граждан и предпринимателей.
Страховой рынок - это особая социально-экономическая структура, опре¬деленная сфера денежных отношений, где объектом купли-продажи выступает страховая защита, формируется предложение и спрос на нее. Объективная ос¬нова развития страхового рынка - необходимость обеспечения бесперебойности воспроизводственного процесса путем оказания денежной помощи пострадав¬шим в случае непредвиденных неблагоприятных обстоятельств. Обязательным условием существования страхового рынка является наличие общественной по¬требности на страховые услуги и наличие страховщиков, способных удовле¬творять эти потребности.
Вследствие подобных изменений страховые компании обратят внимание на анализ качества бизнес-процессов оказания страховых услуг. При этом изменения подходов должны коснуться не только страховых агентов или сотрудников отдела обслуживания и отдела выплат, но и представителей финансового или административного подразделений, в круг прямых обязанностей которых не входит непосредственный контакт с клиентами.
Цель работы – всесторонне изучить страховую компанию ОАО «Каместра».
В работе были изучены:
- Характеристика предприятия;
- Внешняя среда;
- Внутренняя среда;
- Миссия предприятия;
- Дерево целей компании;
- Структура управления организацией;
- Концепция организационной культуры предприятия;
- Мотивация труда на исследуемом предприятии.
Одним из основных видов деятельности компании «Каместра» является страхование жизни. Страхованию жизни относят все виды страхования, где в качестве объекта страхования выступает жизнь человека. Договоры страхования жизни заключаются на срок не менее одного года, поэтому в страховании жизни может сочетаться сберегательная и рисковая функции. Например, таким видом страхования является популярное в зарубежных странах смешанное страхование на случай смерти и дожитие. В Российской Федерации в смешанное страхование жизни чаще всего включается также страхование от несчастного случая. Таким образом, страховая ответственность по смешанному страхованию жизни в нашей стране предусматривает выплаты страховой суммы в следующих случаях: при дожитии застрахованным до окончания срока страхования; при потере здоровья от несчастного случая; при наступлении смерти застрахованного.
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.