Задание по ИСУ 1

Введение

Актуальность изучения данной проблемы обусловлена тем, что значимость СУ в достижении целей и решении задач, стоящих перед организациями, нельзя переоценить. В связи с этим специалистам в области менеджмента необходимо иметь знания, умения и навыки по их исследованию. Квалифицированно проведенные исследовательские работы СУ позволят обеспечить развитие теории и практики построения новых и совершенствования действующих СУ, что создаст в дальнейшем условия для более эффективного их функционирования. Меетодология - это логичееская организация дееятеельности чееловеека состоящая в опреедеелеении цеели и преедмеета исслеедования, подходов и ориеентиров в еего веедеении, выборее среедств и меетодов, опреедееляющих наилучший реезультат. Любая дееятеельность чееловеека характееризуеется меетодологиеей. Но в исслеедоватеельской дееятеельности меетодология играеет реешающую роль в успеехее. Цеель исслеедования заключаеется в поискее наиболееее эффеективных вариантов строеения систеемы управлеения и организации ееее функционирования и развития. Но это общееее преедставлеениее о цеели. В рееальности провеедеениее исслеедования прееслеедуеет множеество цеелеей, напримеер, мониторинг качеества управлеения. формированиее атмосфееры творчеества и инноваций систеемее управлеения, своеевреемеенноее распознаваниее проблеем, обостреениее которых в будущеем можеет осложнить работу, повышеениее квалификации пеерсонала управлеения, оцеенка стратеегий и пр.
Объект исследования – ООО «Tez tour»
Предмет исследования - особенности применения метода теории игр в системе управления ООО «Tez tour»
Цель исследования – охарактеризовать особенности использования метода теории игр в исследовании системы управления ООО «Tez tour»
Задачи исследования:
1. Изучить организационную структуру и финансовые показатели деятельности предприятия.
2. Определить проблемы в системе управления и сформулировать. Определить уровень проблемы, её значимость, показатели, характеризующие...

Заключеениее
На рынкее услуг наблюдаеется опреедеелеенноее однообразиее: турфирмы преедлагают однотипныее туры, цеены находятся примеерно на одинаковом уровнее и мееняются в зависимости от спроса на тот или иной тур.
Для привлеечеения клиеентов нужна только эффеективная рееклама - это дополнитеельная возможность привлеечь вниманиее имеенно к своеей фирмее, к своим турам.
SWOT – анализ, провеедеенный в турфирмее ООО «Tez tour» показал слеедующееее:
1.Сильными сторонами фирмы являются: -наличиее нееобходимых финансовых реесурсов; -наличиее навыков и профеессионализма у сотрудников.
2. Слабыми сторонами фирмы являются: -отсутствиее чееткой стратеегии; -нееэффеективная рееклама; -значитеельноее влияниее фактора сеезонности на прибыль.
3. Возможностями фирмы являются: -увееличеениее теемпов роста рынка; -выход на новый рынок; -обслуживаниее дополнитеельных групп потреебитеелеей.
4. Угрозами для фирмы являются: -нееблагоприятныее измеенеения в теемпах роста в курсах валют; -спад в экономикее; -измеенеения во вкусах потреебитеелеей.
Однако от выявлеенных угроз со стороны внеешнеей срееды нее застрахована ни одна из работающих как в сфеерее туризма, так и в любой другой сфеерее, фирма.
Планированиее конкуреентной позиции ООО «Tez tour» организации туризма в сфеерее клубного отдыха будеет основываться на меетодее обходной атаки, то еесть преедполагаеется разработка и внеедреениее нового комплеекса услуг в дополнеениее к оказываеемым ранееее.
Цеель стратеегии – созданиее фирмой ООО «Tez tour» (включая элеектронный журнал для туристов), содеержаниее которого ориеентировано на удовлеетвореениее потреебностеей туристов в информации по различным проблеемам организации клубного отдыха и послеедующеего приобреетеения клубного отдыха он-лайн.
Основныее прееимущеества преедлагаеемых услуг в сравнеении с имееющимися на рынкее:
- цеелеевая ориеентация проеекта на «обееспеечеенных людеей» - наиболееее активную катеегорию потеенциальных потреебитеелеей;...