Создание эффективной системы менеджмента качества на предприятии

Проблема повышения качества продукции является актуальной для любого предприятия, особенно на современном этапе, когда в повышении эффективности производства все большее значение играет фактор «качество продукции», обеспечивающий ее конкурентоспособность.
Задача повышения качества приобретает комплексный характер и затрагивает все отрасли промышленности. Причинами необходимости повышения качества продукции являются: повышение требований научно-технического прогресса, ужесточение требований к свойствам и характеристикам продукции, особенно к надежности, долговечности, сохраняемости, безотказности, эстетичности, экономичности в эксплуатации. Улучшение качества продукции требует повышения качества сырья, материалов, комплектующих изделий, внедрения новых прогрессивных технологий и методов организации производства и труда.
Системный подход к управлению качеством в настоящее время предусматривает функционирование системы качества, направленной на реализацию политики в области качества посредством осуществления основных управленческих функций на различных стадиях жизненного цикла объекта управления в этой системе. Важнейшей составляющей данного подхода является устойчивость функционирования системы управления качеством. Устойчивость – это обобщающее понятие, которое складывается из большой группы факторов, непосредственно на нее влияющих. Потеря устойчивости в общем случае может произойти из-за изменения параметров системы (в ходе бифуркации), из-за наличия не предусмотренных при создании системы воздействий внешней среды либо из-за нарушения связей в системе, когда меняется ее структура.
Употребляя термин «система качества», нужно иметь в виду специфику этого термина и особо отметить, что под этой системой понимается широкая организационная структура, которая выполняет не только функции управления качеством, но и включает элементы из других сфер деятельности, в наибольшей мере влияющие на качество продукции. Что касается ресурсов, их не следует включать в систему...

Проведенное исследование организации позволяет сделать следующие выводы.
1. ООО «Белатра» имеет большое количество персонала, гибкую структуру руководства, что позволяет быстро обслуживать клиентов. Организация за исследуемый период нарастило объемы реализации. За период исследования выручка от реализации возросла на 27,09%, а прибыль на 33,84% что указывает на рост рентабельности, так как темп роста объемов реализации не превышает темпы роста прибыли.
2. Выпускаемая и планируемая к производству продукция обладает новизной технических и технологических решений. При конструировании используется комплексный подход к оптимизации всех параметров продукции: геометрических параметров продукции; прочностных характеристик техники; норм расхода сырья и трудоемкости производства. Проектирование продукции осуществляется при помощи компьютерной техники с применением метода трехмерных проектных технологий.
3. ООО «Белатра» - стабильно развивающаяся компания, которая уже в достаточной степени укрепило свои позиции на отечественном и зарубежном рынках и ее финансовое состояние можно оценить как стабильное. За 2007 г. предприятием получена прибыль в размере 12092 тыс. руб. Прибыльная работа организации показывает наличие источника пополнения собственных средств для ведения эффективной хозяйственной деятельности. Кроме того, существуют все объективные предпосылки для роста его финансовой устойчивости.
4. Кредиторская задолженность на 01.01.07 г. составляет 44184,6 тыс.руб., в том числе задолженность по оплате труда – 3814,4 тыс.руб. Текущие запасы на 01.01.2007 года составили 2071,2 тыс.руб.
5. Товарная продукция в 2006 году возросла на 2,37%, а в 2007 году объём производства вырос на 29,25 %. Прибыль в 2006 году возросла на 9,04 %. В 2007 её рост составил % по сравнению с базовым (2006) годом составил 33,85%. Затратоемкость продукции характеризует величину себестоимости на единицу продукции и рассчитывается как отношение себестоимости к товарной продукции. В 2006 и 2007...