Организация работы магазина ОАО Универсам

Розничная торговля – одна из важнейших сфер обеспечения населения. При ее посредстве осуществляется рыночное соглашение товарного предложения и покупательского спроса. Являясь источником поступления денежных средств, торговля тем самым формирует основы финансовой стабильности государства.
За период рыночных преобразований она претерпела коренные изменения. В розничной торговле, как ни в одной другой отрасли хозяйственной системы, сформировалась богатая конкурентная среда. Предпринимательская и инвестиционная активность в этой сфере самая высокая.
Динамизм объемов и структуры реализации товаров и услуг постепенно приобретает все более устойчивый характер.
На предприятиях розничной торговли завершается процесс кругооборота средств, вложенных в производственные предметы потребления, происходит превращение товарной формы стоимости в денежную и создается экономическая основа для возобновления производства товаров. Здесь происходят постоянные количественные и качественные изменения, вызванные применением передовой технологии, совершенствованием техники и оборудования, методов управления, обеспечивающих повышение эффективности работы торговых предприятий и повышение культуры торговли.
Переход к рыночной экономике, появление большого разнообразия организационно-правовых форм предприятий обусловили потребность в новых подходах к организации и технологии торговых процессов, к широкому развитию частной инициативы и предпринимательства. Все это предъявляет новые требования к подготовке специалистов, профессиональная деятельность которых осуществляется в сфере товарного обращения.
Объектом исследования дипломной работы является ОАО «Универсам».
Целью дипломной работы является изучение деятельности универсамов. Для достижения цели поставлены следующие задачи:
- определить основные направления развития торговли на современном этапе;
- дать характеристику предприятия ОАО «Универсам»;
- описать...

Розничная торговля – одна из важнейших сфер обеспечения населения. При ее посредстве осуществляется рыночное соглашение товарного предложения и покупательского спроса. Являясь источником поступления денежных средств, торговля тем самым формирует основы финансовой стабильности государства.
На предприятиях розничной торговли завершается процесс кругооборота средств, вложенных в производственные предметы потребления, происходит превращение товарной формы стоимости в денежную и создается экономическая основа для возобновления производства товаров. Здесь происходят постоянные количественные и качественные изменения, вызванные применением передовой технологии, совершенствованием техники и оборудования, методов управления, обеспечивающих повышение эффективности работы торговых предприятий и повышение культуры торговли.
Переход к рыночным отношениям обуславливает необходимость более широкого использования маркетинга в деятельности торговых предприятий.
Важнейшей сферой деятельности ОАО «Универсам» является розничная и оптовая торговля товарами. Для успеха рыночных операций требуется учитывать спрос не только в «своем регионе», но и за его пределами, изучать возможности предприятий-конкурентов, осуществлять сегментацию рынка, позиционировать на нем свои товары.
Для эффективной торговой деятельности ОАО «Универсам» можно предложить покупателям набор стандартных услуг, в частности, широкий выбор товаров, способных удовлетворять спрос различных групп покупателей, прием предварительных заказов на отсутствующие товары, продажу товаров в кредит, доставку их на дом покупателям и т.п.
Важнейшим элементом микросреды являются поставщики. В торговле им всегда отводилась особая роль. В новых условиях необходимо самостоятельно налаживать связи с поставщиками, выбирая из многих вариантов самые выгодные.
Все более заметную роль будут играть краткосрочные договоры, в том числе разовые сделки для вовлечения в товарооборот дополнительных товарных...