Исследование влияние типа темперамента на выбор стратегии разрешения конфликта

Актуальность исследования: известно, что тип темперамента влияет на многие сферы жизнедеятельности человека, одной из таких сфера является сфера межличностных отношений. Межличностные отношения включают в себя такой феномен как конфликт, который создается в результате столкновения интересов людей в нем участвующих.
Подробных исследований посвященных влиянию типа темперамента на поведения человека в конфликте ранее не проводилось, следовательно, тема является актуальной, и заслуживает изучения.
Гипотеза исследования: тип темперамента влияет на выбор стратегии разрешения конфликта.
Цель исследования: изучить влияние типа темперамента на выбор стратегии разрешения конфликта.
Задачи исследования:
• Осуществить теоретический анализ литературы по теме курсовой работы;
• Осуществить эмпирическое исследование по диагностике типа темперамента и стратегии разрешения в конфликте;
• Осуществить анализ полученных результатов.
Предмет исследования: влияние типа темперамента на выбор стратегии разрешения конфликта.
Объект исследования: люди юношеского возраста.
Методы и методики: метод тестирования (опросника Айзенка, методика диагностики стратегии конфликтного поведения К. Томаса), метод статистического анализа (критерий ранговой корреляции Спирмена (Windows Statistica 6.0)).
База исследования: Финансово-Экономический колледж.

1. Айсмонтас Б.Б. Общая психология: схемы. М.: 2004. – 288 с.
2. Браим И.Н. Этика делового общения. Мн. 1994. – 208 с.
3. Вечер Л.С. Секреты делового общения. Мн. 1996. – 367 с.
4. Виханский О.С., А.И. Наумов, «Менеджмент», М.: Гардарика, 1998г.
5. Гиппенрейтер Ю.Б. Введение в общую психологию. - М., 1996.
6. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб. Питер 2005. – 464 с.
7. Дьяченко М.И., Кандыбович Л.А. Краткий психологический словарь. – Мн.,1998.
8. Коропулина В.Н., Смирнова М.Н., Гордеева Н.О., Балабанова Л.М. Психологический словарь. Ростов-на-Дону. 2003. – 640 с.
9. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. М. 1999. – 384 с.
10. Курбатов В.И. Стратегия делового успеха. Рн/Д, 1995. – 416 с.
11. Линчевский Э.Э. Мастерство управления общением: руководство в повседневных контактах и конфликтов. – СПб. 2002. – 292 с.
12. Маклаков А.Г. Общая психология. — СПб.: Питер, 2001. — 592 с.
13. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Перевод с англ. – М.: Дело, 2002. – 704 с.
14. Морозов А.В. Деловая психология. СПб. 2000. – 576 с.
15. Немов Р.С. Психология. - книга 1.-М.,1994.
16. Омаров А.М.Управление: искусство общения. М.: 1983.
17. Панасюк А.Ю. Управленческое общение. М.: 1990.
18. Панкратов В.Н. Психотехнология управления людьми: Практическое руководство. – М.: 2002. – 336 с.
19. Психология менеджмента. / Под ред. Никифорова Г.С. СПб, 2000. - 572 с.
20. Пугачев В.П. Управление персоналом организации: Учебник. – М.: Аспект Пресс, 1998. – 279 с. – (Серия «Управление персоналом»).
21. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Самара. 2004. – 672 с.
22. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. СПб., Питер, 2002. – 764 с.
23. Столяренко Л.Д. Основы психологии. Ростов н/Д., 1996.
24. Стреляу Я. Роль темперамента в психическом развитии. М., 1982.
25. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 512 с.