ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ С ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ РАЗЛИЧНЫХ СТРАН И КУЛЬТУР

Одним их основных принципов деловой жизни является поддержание че-стных и уважительных отношений с партнерами. Соблюдение этого принципа еще более важно при сотрудничестве с зарубежными партнерами, поскольку поступки и действия, связанные с незнанием особенностей делового этикета в стране пребывания, могут отрицательно повлиять на результат делового взаи-модействия. Если проанализировать кодексы поведенческой культуры для биз-несменов стран Европы, Азии и Америки, то можно обнаружить, что они осно-ваны на одних и тех же принципах. Но существует и национальная специфика делового этикета, которую при деловой поездке за рубеж необходимо знать и обязательно учитывать. Об особенностях делового общения с представителями различных культур и пойдет речь в данной работе.
Цель данной работы – рассмотреть основные особенности делового обще-ния с представителями зарубежных стран, с которыми у нас имеются давние экономические связи. Актуальность выбранной темы заключается в том, что без учета национальных особенностей в настоящее время невозможно успешное ведение внешнеэкономической деятельности.
С учетом специфики данной темы и круга затронутых вопросов структура работы позволяет последовательно рассмотреть деловые коммуникации с пред-ставителями США, европейских, азиатских и арабских стран.
В работе обобщены современные данные из учебной и практической лите-ратуры по деловой этике.

1. Для этических норм и этикетных правил американского бизнеса харак-терна глубокая ориентация на индивидуализм. В системе морально-эти¬ческих норм и ценностей американцев значительное место занимает трудолюбие, бе-режливость, предприимчивость, трез¬вость мышления и прагматизм.
2. Вступая в деловые контакты с англичанами, необхо¬димо учитывать спе-цифику бизнеса в этой стране: деловой мир Великобритании неоднороден не только в социальном плане, но и в своей «цеховой» специализации. Ключевое место во французском бизнесе занимает установка на достижение успеха, одна-ко, французские бизнесмены стараются избегать рискованных финансовых опера¬ций. Немцы аккуратны и щепетильны. Итальянцы обычно активны при установлении партнерских отношений и не затяги¬вают решение организацион-ных и формальных вопросов. Финская деловая этика отличается надежностью, четкостью, корректностью и честностью в отношениях и не уступает немецкой в пунктуальности и педантичности.
3. Японский предприниматель, прежде всего, стремится к реализации про-дукции и получению прибыли, но старается привнести в деловые отношения дух гармонии, установить между партнерами человеческие отношения. При решении любых деловых проблем в Южной Корее немаловажную роль играют неформальные связи, здесь сильны региональные, клановые, дружеские связи. Китайцы никогда не принимают решений без доско¬нального изучения всех ас-пектов и последствий предполагаемых сделок; по важным вопросам решения принимаются коллегиально, с многочисленными согласованиями.
4. Для бизнесменов арабских стран Персидского залива характерно чувст-во собствен¬ного достоинства, уважение и корректное отношение к своим колле-гам. Одним из условий достижения успеха в переговорах с арабами является соблюдение и уважение местных традиций.