Потребительский и товарный рынок: исследование на примере предприятия

Рынок — это экономическая система, ориентированная на потребителя. Этим объясняется постоянный интерес экономи¬ческой науки к тому, как ведет себя обычный потребитель, какими мотивами он руководствуется, делая выбор в море то¬варов, существуют ли закономерности, управляющие его пове¬дением на рынке. На все эти вопросы дает ответ теория потре¬бительского выбора.
Сегодня Россия, наконец, пришла к рыночной экономике, а это означает, что настало время жесткой конкуренции. На рынке присутствует огромное количество практически идентичных товаров. Продавцам приходится бороться за покупателей. Любая даже самая минимальная информация о потребителе становится невероятно ценной. Поэтому вопросы потребительского выбора сегодня как никогда актуальны.
Потребительский выбор зависит не только от предпочтения индивида, но и от экономических факторов: цена товара, доход покупателя, которые ограничивают возможность покупать товары и услуги. Первоначально для исследований потребительского поведения было характерно фокусирование внимания на отдельном индивиде-потребителе. Позднее потребитель стал восприниматься как бы компьютером, получающим и перерабатывающим информацию для подготовки решения относительно выбора товара или услуги. Внимание к потребителю во всех отношениях, понимание всех оттенков его желаний и настроений - основной принцип фирмы, работающей на перспективу.