Проблемы охраны здоровья детей в системе детских поликлиник в г. Москве

Введение

Менеджмент как наука возникла в нынешнем веке, в США и до настоящего времени не имеет точной формулировки. Менеджмент - наука об управлении - совокупность принципов, методов, средств и форм управления с целью повышения эффективности производства и получения прибыли.
Президент Американского ассоциации управления Экли скакал, что менеджмент - это управление не вещами, а воздействие на людей. Это искусство получать нужные вещи посредством управления людьми. Менеджмент - это также умение добиваться определенной цели, используя интеллект и мотивы.
Менеджмент возникает тогда, когда имеется как минимум 2 человека - управляющая и управляемая стороны. Субъект управления - тот кто управляет, объект управления - тем, кем управляют. Субъект управления - люди, в функции которых входят осуществление управления. В системе здравоохранения - начальники комитетов здравоохранения, главные врачи, заместители главных врачей, заведующие отделениями, директора и начальники клиники, руководитель частного предприятия.
Объекты управления - работники, коллективы, действующие согласно предписанию и любые хозяйственные и экономические объекты, подвергаемые определенной трансформации по воле объекта (распоряжающегося этим объектом.
Управлению подлежат все сферы человеческой деятельности. Здравоохранение не является исключением из данного правила.
Отмечается, что успешному осуществлению реформ в здравоохранении в Российской Федерации может способствовать внедрение принципов менеджмента и маркетинга, экономических и социально-психологических методов в управлении учреждениями здравоохранения. Важным является замена роли организатора, которая была типичной в условиях централизованного управления, на роль менеджера, управленца .
Приступая к работе, отметим, что управление здравоохранением – область весьма обширная, и для большей эффективности исследования рассматриваемую проблему, на наш взгляд, следует несколько заузить. Так, мы решили более подробно рассмотреть вопросы...

Заключение

В настоящей работе мы рассмотрели систему управления здравоохранением на примере г. Москвы. Нами проведен анализ основных тенденций функционирования управления как в целом, так и в области здравоохранения в частности, рассмотрена структура управления здравоохранением в Российской Федерации и в г. Москве.
Мы подробно остановились на анализе работы детской поликлиники как одного из основных учреждений в сфере охраны здоровья детей, рассмотрели её функции и задачи, а также существующую организационную структуру.
Мы пришли к выводу, что существенно улучшить работу детской поликлиники может введение в её организационную структуру кабинета психологического сопровождения и коррекции и организация на его основе работы медико-психологического консилиума, функции и задачи которых описаны в главе 3 нашей работы.
В заключение отметим, что одним из видов маркетинговой стратегии в современном здравоохранении должна стать стратегия социально-этического маркетинга, которая предполагает ведение лечебно-профилактической деятельности, продажи товаров и услуг для отдельных специальных групп населения (пенсионеров, ветеранов войны и труда, блокадников, одиноких, малообеспеченных, многодетных, лиц с социально значимыми заболеваниями и др.). В коммерческой деятельности должна обязательно быть предусмотрена программ спонсорства, бесплатности, снижения цен, благотворительности, честности, этической направленности. Благоприятный имидж медицинской организации, ее искренняя благотворительность создают психологическое доверие и, в конечном счете - медицинский и экономический эффект.