    Сейчас на сайте: 1 посетителей (1 зарегистрированных, 0 гостей) |   426057681  574055213 |  Партнерам |  Авторам |  Покупателям |
Имидж турфирмы \"ГлорияТур\"
| дипломные работы, Маркетинг Объем работы: 90 стр. Год сдачи: 2009 Стоимость: 2500 руб. Просмотров: 1176 | Не подходит работа? |
Оглавление
Литература
Заказать работу
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ЗНАЧЕНИЕ ИМИДЖА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1 Формирование имиджа туристского предприятия 6
1.2 Фирменный стиль туристского предприятия как составляющая имиджа 17
1.3 Организационная культура предприятия - важная составляющая имиджа 27
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ИМИДЖА ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ГЛОРИЯТУР» 35
2.1 Общая характеристика деятельности предприятия 35
Показатели 43
2.2 Анализ составляющих имиджа ООО «ГлорияТур» 45
2.3 Проблемы и задачи по совершенствованию существующего имиджа турпредприятия 54
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ, НАПРАВЛЕННЫХ НА ФОРМИРОВАНИЕ ИМИДЖА ТУРФИРМЫ ООО «ГЛОРИЯТУР» 59
3.1 Разработка мероприятий по использованию PR- деятельности 59
3.2 Предложения по разработке фирменного стиля предприятия 63
3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий 77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 84
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 87
ПРИЛОЖЕНИЕ 89
ГЛАВА 1. ЗНАЧЕНИЕ ИМИДЖА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1 Формирование имиджа туристского предприятия 6
1.2 Фирменный стиль туристского предприятия как составляющая имиджа 17
1.3 Организационная культура предприятия - важная составляющая имиджа 27
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ИМИДЖА ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ГЛОРИЯТУР» 35
2.1 Общая характеристика деятельности предприятия 35
Показатели 43
2.2 Анализ составляющих имиджа ООО «ГлорияТур» 45
2.3 Проблемы и задачи по совершенствованию существующего имиджа турпредприятия 54
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ, НАПРАВЛЕННЫХ НА ФОРМИРОВАНИЕ ИМИДЖА ТУРФИРМЫ ООО «ГЛОРИЯТУР» 59
3.1 Разработка мероприятий по использованию PR- деятельности 59
3.2 Предложения по разработке фирменного стиля предприятия 63
3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий 77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 84
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 87
ПРИЛОЖЕНИЕ 89
Список использованной литературы
1. Аксенова К.А. Реклама и рекламная деятельность. М., Приор, 2005
2. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учеб. пособ. — М.: ФА-ИР-ПРЕСС, — 2001
3. Ю. Васильева. Зачем нужен фирменный стиль : www.euroweb.ru
4. Голубков Е. П. Основы маркетинга. М.: Финпресс, 2001
5. Дурович А.П. Реклама в туризме. Учебное пособие. М., Новое зна-ние, 2006
6. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. Минск, Новое знание, 2005
7. Данные бухгалтерской отчетности ООО «ГлорияТур» за 2005 - 2006г
8. Данные маркетинговых исследований ООО «ГлорияТур» в 2006 г
9. Добробабенко Д.С. Фирменный стиль: принципы разработки, ис-пользования, оценки М: Северо, 1986г
10. Джи Б. Имидж фирмы – путь к успеху. М: Питер, 1998
11. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. М., Меж-дунар. отношения, 1991
12. Керсновская Ю. Корпоративный имидж как ресурс компании. www.cpt21.ru
13. Кеглер Т., Доуминг П., Тейлор Б, Тестерман Дж. Реклама и марке-тинг в Интернете, М: Альпина Паблишер, 2003 г
14. Кириллов А.Т,, Маслова Е.В. Реклама в туризме СПб, ЛКС_СТАР, 2002
15. Кузякин А.П., Семичев М.А. Реклама и PR в мировой экономике. М., ТК ВЕЛБИ, 2002 г
16. Нельсон Р. Секрет фирмы или как создать фирменный стиль. Жур-нал «Техника рекламы» №11, 2005
17. Ополченов, И. И. Маркетинг в туризме : обеспечение рыночной по-зиции : учеб. пособие – М. : Сов. спорт, 2003.
18. Правила ведения разговоров по телефону с покупателями ООО «ГлорияТур»
19. Правила работы персонала турфирмы ООО «ГлорияТур» с покупа-телями
20. Покажи товар лицом : брендинг в туриндустрии // Отель. – 2005. - № 5.
21. Пуртов А. Высокий класс. Фирменный стиль отелей. Журнал «Формат» № 5 2004
22. Рогачев А.Ф., Скопина И.В. Повышение конкурентоспособности гостиничного предприятия в рыночных условиях. Маркетинг в России и за рубежом. № 5 2004
23. Скараманга В.П. Фирменный стиль в гостеприимстве. Учебное по-собие., М., ФиС., 2005
24. Сухов Р.И. Организация работы туристического агенства ., М-Р-на...
1. Аксенова К.А. Реклама и рекламная деятельность. М., Приор, 2005
2. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учеб. пособ. — М.: ФА-ИР-ПРЕСС, — 2001
3. Ю. Васильева. Зачем нужен фирменный стиль : www.euroweb.ru
4. Голубков Е. П. Основы маркетинга. М.: Финпресс, 2001
5. Дурович А.П. Реклама в туризме. Учебное пособие. М., Новое зна-ние, 2006
6. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. Минск, Новое знание, 2005
7. Данные бухгалтерской отчетности ООО «ГлорияТур» за 2005 - 2006г
8. Данные маркетинговых исследований ООО «ГлорияТур» в 2006 г
9. Добробабенко Д.С. Фирменный стиль: принципы разработки, ис-пользования, оценки М: Северо, 1986г
10. Джи Б. Имидж фирмы – путь к успеху. М: Питер, 1998
11. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. М., Меж-дунар. отношения, 1991
12. Керсновская Ю. Корпоративный имидж как ресурс компании. www.cpt21.ru
13. Кеглер Т., Доуминг П., Тейлор Б, Тестерман Дж. Реклама и марке-тинг в Интернете, М: Альпина Паблишер, 2003 г
14. Кириллов А.Т,, Маслова Е.В. Реклама в туризме СПб, ЛКС_СТАР, 2002
15. Кузякин А.П., Семичев М.А. Реклама и PR в мировой экономике. М., ТК ВЕЛБИ, 2002 г
16. Нельсон Р. Секрет фирмы или как создать фирменный стиль. Жур-нал «Техника рекламы» №11, 2005
17. Ополченов, И. И. Маркетинг в туризме : обеспечение рыночной по-зиции : учеб. пособие – М. : Сов. спорт, 2003.
18. Правила ведения разговоров по телефону с покупателями ООО «ГлорияТур»
19. Правила работы персонала турфирмы ООО «ГлорияТур» с покупа-телями
20. Покажи товар лицом : брендинг в туриндустрии // Отель. – 2005. - № 5.
21. Пуртов А. Высокий класс. Фирменный стиль отелей. Журнал «Формат» № 5 2004
22. Рогачев А.Ф., Скопина И.В. Повышение конкурентоспособности гостиничного предприятия в рыночных условиях. Маркетинг в России и за рубежом. № 5 2004
23. Скараманга В.П. Фирменный стиль в гостеприимстве. Учебное по-собие., М., ФиС., 2005
24. Сухов Р.И. Организация работы туристического агенства ., М-Р-на...
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.