    Сейчас на сайте: 1 посетителей (1 зарегистрированных, 0 гостей) |   426057681  574055213 |  Партнерам |  Авторам |  Покупателям |
Пути повышения эффективности деятельности турфирмы ООО «Галерея путешествий»
| дипломные работы, Туризм Объем работы: 105 стр. Год сдачи: 2008 Стоимость: 3500 руб. Просмотров: 2455 | Не подходит работа? |
Оглавление
Литература
Заказать работу
Введение 3
ГЛАВА 1. Теоретические основы деятельности туристского предприятия на современном туррынке 8
1.1 Основные аспекты деятельности современного туристского предприятия 8
1.2 Основы маркетинговой политики современной турфирмы 17
1.3 Роль персонала в продвижении услуг 25
Глава 2. Исследование эффективности деятельности турпредприятия ООО «Галерия Путешествий» 35
2.1 Общая характеристика деятельности 35
2.2 Финансово-экономическая характеристика предприятия 39
2.2 Анализ эффективности маркетинговой деятельности 46
2.3 Анализ эффективности работы персонала 55
Глава 3. Пути повышения эффективности деятельности предприятия ООО «Галерея путешествий» 64
3.1 Разработка системы продвижения услуг турфирмы через Интернет 64
3.2 Разработка программы развития кадров предприятия 68
3.3 Разработка предложений по изменению имиджа турпредприятия 77
Глава 4. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 88
4.1 Определение затрат на внедрение предлагаемых мероприятий 88
4.2 Оценка экономической эффективности от внедрения предлагаемого комплекса мероприятий 91
Заключение 97
Список использованных источников 102
Приложение 105
ГЛАВА 1. Теоретические основы деятельности туристского предприятия на современном туррынке 8
1.1 Основные аспекты деятельности современного туристского предприятия 8
1.2 Основы маркетинговой политики современной турфирмы 17
1.3 Роль персонала в продвижении услуг 25
Глава 2. Исследование эффективности деятельности турпредприятия ООО «Галерия Путешествий» 35
2.1 Общая характеристика деятельности 35
2.2 Финансово-экономическая характеристика предприятия 39
2.2 Анализ эффективности маркетинговой деятельности 46
2.3 Анализ эффективности работы персонала 55
Глава 3. Пути повышения эффективности деятельности предприятия ООО «Галерея путешествий» 64
3.1 Разработка системы продвижения услуг турфирмы через Интернет 64
3.2 Разработка программы развития кадров предприятия 68
3.3 Разработка предложений по изменению имиджа турпредприятия 77
Глава 4. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 88
4.1 Определение затрат на внедрение предлагаемых мероприятий 88
4.2 Оценка экономической эффективности от внедрения предлагаемого комплекса мероприятий 91
Заключение 97
Список использованных источников 102
Приложение 105
Список использованных источников
1. А.Алексеев Туризм в России: проблемы становления и развития// Туристические фирмы вып. № 31 2004 г
2. Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. Управление персоналом. Технологии. М: ЮНИТИ, 2005
3. Бургонова Г. Н., Каморджанова Н. А., «Гостиничный и туристский бизнес». — М.: Финансы и статистика, 2004
4. Бикташева Д.Л., Гиевая Л.П., Жданова Т.С. Менеджмент в туризме. Учебнео пособие. АЛЬФА-М, ИНФРА-М, 2007
5. И.Бухтоярова «Рынок туристических услуг- инструмент развития регионов». Отдых в России, 2005 г
6. Голубков Е.П. Использование Интернета в маркетинге // Маркетинг в России и за рубежом. №3, 2002..
7. Голубков Е. П. Основы маркетинга. М.: Финпресс, 2001
8. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности: Учебное пособие. - М: Нолидж, 2001
9. данные бухгалтерской отчетности фирмы за 2006 - 2007 гг
10. Данные маркетинговых исследований ООО «Галерея путешествий»
11. Дурович А.П. Реклама в туризме. Учебное пособие., М:Новое знание, 2006
12. Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе. М., Кнорус, 2005
13. Запесоцкий А. С., «Стратегический маркетинг в туризме». — СПб.: СПбГУП, 2003
14. Егоршин А. П. Управление персоналом, Н. Новгород: НИМБ, 2004
15. Ильина Е.Н. Туроперейтинг : организация деятельности. М: ФиС, 2005
16. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. Учебник. Минск. новое знание, 2005
17. Квартальнов В. А., «Теория и практика туризма». — М.: Финансы и статистика, 2003
18. Карпова Г. А., Экономика современного туризма. — СПб.: Герда, 2005
19. Каурова А. Д., «Организация сферы туризма». — СПб.: Герда, 2004
20. Керсновская Ю. Корпоративный имидж как ресурс компании. www.cpt21.ru
21. Магура М. Как повысить отдачу от обуче¬ния персонала // Управление персоналом. — 2000. — № 11 Мамыкин А.А. «Стратегия и тактика маркетинга в Интернет» // Маркетинг в России и за рубежом – № 2, 2000
22. Музыченко В. В. Управление персоналом. Лекции: Учебник для студ. высш. учеб. заведений — М.: Издательский центр...
1. А.Алексеев Туризм в России: проблемы становления и развития// Туристические фирмы вып. № 31 2004 г
2. Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. Управление персоналом. Технологии. М: ЮНИТИ, 2005
3. Бургонова Г. Н., Каморджанова Н. А., «Гостиничный и туристский бизнес». — М.: Финансы и статистика, 2004
4. Бикташева Д.Л., Гиевая Л.П., Жданова Т.С. Менеджмент в туризме. Учебнео пособие. АЛЬФА-М, ИНФРА-М, 2007
5. И.Бухтоярова «Рынок туристических услуг- инструмент развития регионов». Отдых в России, 2005 г
6. Голубков Е.П. Использование Интернета в маркетинге // Маркетинг в России и за рубежом. №3, 2002..
7. Голубков Е. П. Основы маркетинга. М.: Финпресс, 2001
8. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности: Учебное пособие. - М: Нолидж, 2001
9. данные бухгалтерской отчетности фирмы за 2006 - 2007 гг
10. Данные маркетинговых исследований ООО «Галерея путешествий»
11. Дурович А.П. Реклама в туризме. Учебное пособие., М:Новое знание, 2006
12. Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе. М., Кнорус, 2005
13. Запесоцкий А. С., «Стратегический маркетинг в туризме». — СПб.: СПбГУП, 2003
14. Егоршин А. П. Управление персоналом, Н. Новгород: НИМБ, 2004
15. Ильина Е.Н. Туроперейтинг : организация деятельности. М: ФиС, 2005
16. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. Учебник. Минск. новое знание, 2005
17. Квартальнов В. А., «Теория и практика туризма». — М.: Финансы и статистика, 2003
18. Карпова Г. А., Экономика современного туризма. — СПб.: Герда, 2005
19. Каурова А. Д., «Организация сферы туризма». — СПб.: Герда, 2004
20. Керсновская Ю. Корпоративный имидж как ресурс компании. www.cpt21.ru
21. Магура М. Как повысить отдачу от обуче¬ния персонала // Управление персоналом. — 2000. — № 11 Мамыкин А.А. «Стратегия и тактика маркетинга в Интернет» // Маркетинг в России и за рубежом – № 2, 2000
22. Музыченко В. В. Управление персоналом. Лекции: Учебник для студ. высш. учеб. заведений — М.: Издательский центр...
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.