Решение различных типов управленческих задач

Психология управления призвана обеспечить психологическую подготовку менеджеров, сформировать или развить их управленческую культуру, создать необходимые предпосылки для теоретического понимания и ' практического применения важнейших проблем сферы управления, к которым относят: понимание природы управленческих процессов; знание способов повышения эффективности управления; компетентность в отношении управления людьми, отбора и подготовки специалистов; умение оценивать собственную деятельность, сделать правильные выводы и повышать свою квалификацию, исходя из требований текущего дня и ожидаемых изменений в будущем [4].
Уходит в прошлое парадигма управления, которая ориентировала внимание менеджера только на экономические цели. Новая модель в круг внимания управленческих задач вводит и социальные проблемы: обеспечение занятости, гуманизацию условий труда, расширение участия в управлении и многое другое. Новая концепция управления главным в своём дальнейшем развитии считает кооперацию, интеграцию.
Выделяют три основных вида управленческого контроля:
1) предварительный - осуществляется до начала деятельности во время определения ее целей и планов реализации. Целью такого контроля является определение оптимальности разработанных планов путем моделирования будущей деятельности;
2) текущий (оперативный) – производится от начала деятельности до момента получения результата. Цель данного контроля в обнаружении отклонений от намеченных планов и нормативов;
3) заключительный – осуществляется после выполнения какой-либо программы. Его цель в получении информации о деятельности работников, которых необходимо поощрить за достигнутые результаты.

1. Аксёненко Ю.Н., Каспарян В.Н., Самыгин С.И., Суханов И.О. Социология и психология управления. Ростов на Дону: 2001. – 512с.
2. Грейсон Дж. К. Мл., О'Делл К. "Американский менеджмент на пороге ХХI века". М.: Экономика, 1991.
3. Друкер Питер Ф. Эффективный управляющий. – М.: Просвещение, 1990. – 114с.
4. Каменская В.Г. Социально-психологические основы управленческой деятельности: Учеб. пособие для студ. высш. учеб, заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2002. – 160 с.
5. Мескон М.Х., М. Альберт, Ф. Хедоури. "Основы менеджмента", М.: Дело, 1992.
6. Свентицкий А.Л. Социальная психология управления. – СПб.: Изд-во ленинградского университета, 1986. – 107с.
7. Урбанович А.А. Психология управления: Учебное пособие.– Мн.: Харвест, 2003. – 640 с.