*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Совершенствование процесса аттестации персонала

дипломные работы, Управление персоналом

Объем работы: 77 стр.

Год сдачи: 2007

Стоимость: 1600 руб.

Просмотров: 1129

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Введение 5
1. Теоретические основы аттестации персонала 7
1.1. Обзор литературных источников по проблеме аттестации персонала 7
1.2. Опыт аттестации персонала в отечественных и зарубежных организациях 8
1.3. Методология решения проблемы аттестации персонала 12
1.3.1. Сущность понятия аттестации персонала 12
1.3.2. Этапы процесса аттестации персонала 12
1.3.2.1. Предварительный этап 13
1.3.2.2. Подготовительный этап 15
1.3.2.3. Этап проведения 21
1.3.2.4. Подведение итогов 21
Выводы по теоретической части 22
2. Анализ системы управления и аттестации персонала ООО «Лорейн» 25
2.1. Краткая характеристика ООО «Лорейн» 25
2.2. Анализ производственно-хозяйственной деятельности ООО «Лорейн»
27
2.2.1. Финансовые показатели ООО «Лорейн» 27
2.2.2. Отелы, осуществляющие основную производственную деятельность
29
2.2.3. Анализ персонала организации 30
2.3. Анализ системы управления персоналом 32
2.4. Анализ процесса аттестации персонала ООО «Лорейн» 37
Выводы по результатам анализа системы управления персоналом и процесса аттестации персонала
49
2.5. Задание на разработку проекта совершенствования процесса аттестации персонала
53
3. Разработка проекта по совершенствованию процесса аттестации персонала в ООО «Лорейн» 54
3.1. Совершенствование процесса аттестации персонала 54
3.2. План мероприятий по внедрению 64
3.3. Социально-экономическая эффективность проекта 66
Заключение 71
Список используемой литературы 73
Приложения 75
«Целые государства погибали и будут погибать, если не научатся отличать хороших людей от плохих», – так высказывался Сократ. Потребность отличать лучших от остальных вылилась в создание системы аттестации должностных лиц. В России основное свое применение она нашла, в первую очередь, на государственной службе и в очень крупных негосударственных компаниях. Лишь последние 5-10 лет службы управления персоналом большинства коммерческих структур пытаются внедрить эту систему в своих организациях. Разработке и проведению аттестации персонала, руководители российских компаний начинают уделять все больше внимания. Спектр тем, волнующих работодателей в этой области, варьируется - от вопросов «Что такое аттестация и нужна ли она моей компании? Оправданы ли затраты на ее проведение: временные, финансовые?» до вопроса «Как воспользоваться результатами аттестации?».
Для конкретного работника аттестация дает возможность сделать обоснованные выводы о потребности работника в обучении и развитии, его месте в организации, планировании карьеры, изменении заработной платы, дисциплинарных действиях.
Результаты аттестации позволяют оценить, что происходит в организации в целом и в отдельных подразделениях, насколько обосно¬ванно распределяются работы, как планировать челове¬ческие ресурсы, можно ли с имеющимися ресурсами осуществить планы организации, можно ли повысить производительность труда, что нужно для внедрения новых технологий и изменения условий работы, со¬ответствуют ли законодательству нормы и правила, при¬нятые в организации, в частности нормы охраны труда.
Сегодня на предприятиях возможности аттестации используются не в полной мере. А порой неумелое ее использование приводит к негативным последствиям для компании в целом и выражается это в виде конфликтов и неоправданных затрат.
Использование процессного подхода к анализу существующего процесса позволит провести детальный анализ всего процесса, выявить недостатки этапы и элементы аттестации и разработать в рамках...
В ходе написания дипломного проекта были рассмотрены теоретические основные построения процесса аттестации; произведен анализ производственно-хозяйственной деятельности и система управления персоналом организации; разработан проект совершенствования процесса аттестации персонала ООО «Лорейн».
В результате анализа системы управления персоналом и процесс аттестации персонала были выявлены проблемы:
 Отсутствие предварительного этапа аттестации персонала;
 Статичность процесса, не учитывающего изменения среды, в которой существует организация;
 Ошибки при выборе должностей подлежащих аттестации;
 Демотивирующее воздействие аттестации на персонал;
 Отсутствие проведения внеочередной аттестации;
 Отсутствие этапа подведения итогов.
Таким образом, были выявлены проблемы в существующем процессе аттестации персонала, намечены направления совершенствования и разработаны проектные решения процесса аттестации персонала ООО «Лорейн».
Достоинством усовершенствованного процесса аттестации являются:
 Возможность изменения целей аттестации в зависимости от условий, в которых действует организация;
 Обоснование решение по распределению процентной части заработной платы менеджеров по продажам;
 Возможность проведения переаттестации сотрудников не прошедших аттестацию;
 Составление плана работ по результатам аттестации персонала в соответствии с целями аттестации.

Практическая значимость дипломного проекта. Дипломный проект показал возможность применения процессного подхода для анализа существующей аттестации в организации. Сделанные выводы показали недостатки в исследуемом процессе аттестации и показали направления совершенствованию по преодолению сложившейся ситуации.
Разработанные проектные решения по совершенствованию процесса аттестации персонала ООО «Лорейн» должны свести к минимуму субъективизм при оценке сотрудников компании, дать системе управления реально действующий инструмент по...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу