*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Управленческое общение как механизм взаимодействия личности

рефераты, общение

Объем работы: 23 стр.

Год сдачи: 2009

Стоимость: 200 руб.

Просмотров: 1560

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
План:

Введение
1. Понятие и принципы общения
2. Законы управленческого общения. Профессиональное кредо руководителя. Психологические приемы, помогающие руководителю добиться расположения подчиненных
3. Психологическая культура делового разговора
4. Техника комплимента
5. Темперамент в деловом общении
Список литературы
Введение

Что понимается под управленческим общением? Основные его функции.
Общение — это процесс установле¬ния и развития контактов между людьми, порождае¬мый потребностями в совместной деятельности и вклю¬чающий:
- восприятие, познание и понимание партнеров по общению (перцептивная сторона общения);
- обмен информацией (коммуникативная сторона общения);
- выработку единой стратегии взаимодействия (ин¬терактивная сторона общения).
В самом общем виде общение выступает как фор¬ма жизнедеятельности, как способ объединения и развития людей. Трудно найти такие психические яв¬ления, свойственные человеку, которые так или иначе не были включены в процесс общения.
Список литературы:

1. Баева О. А. Ораторское искусство и деловое общение: учеб. пособие.- 3-е изд.- М.: Новое знание, 2002.- 368 с.;
2. Балабанова А. В. Деловое общение: учеб. пособие.- 2-е изд.- М.: РАП, 2005.- 135 с.;
3. Кибанов А. Я. и др. Этика деловых отношений: учебник / А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова.- М.: ИНФРА-М, 2005.- 368 с.;
4. Пинигина Г. В. Психология управления коллективом: Учебное пособие / Кузбасс. гос. ун-т.- Кемерово, 1997.- 128 с.
5. Поваляева М. А, Психология и этика делового общения.- Ростов н/Д: Феникс, 2004.- 352 с.
6. Титова Л. Г. Деловое общение: учеб. пособие для вузов.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.- 271 с.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Эту работу можно получить в офисе или после поступления денег на счет в течении 30 минут (проверка денег с 12.00 до 18.00 по мск).
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу