    Сейчас на сайте: 1 посетителей (1 зарегистрированных, 0 гостей) |   426057681  574055213 |  Партнерам |  Авторам |  Покупателям |
Управленческое общение как механизм взаимодействия личности
| рефераты, Общение Объем работы: 23 стр. Год сдачи: 2009 Стоимость: 200 руб. Просмотров: 2073 | Не подходит работа? |
Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
План:
Введение
1. Понятие и принципы общения
2. Законы управленческого общения. Профессиональное кредо руководителя. Психологические приемы, помогающие руководителю добиться расположения подчиненных
3. Психологическая культура делового разговора
4. Техника комплимента
5. Темперамент в деловом общении
Список литературы
Введение
1. Понятие и принципы общения
2. Законы управленческого общения. Профессиональное кредо руководителя. Психологические приемы, помогающие руководителю добиться расположения подчиненных
3. Психологическая культура делового разговора
4. Техника комплимента
5. Темперамент в деловом общении
Список литературы
Введение
Что понимается под управленческим общением? Основные его функции.
Общение — это процесс установле¬ния и развития контактов между людьми, порождае¬мый потребностями в совместной деятельности и вклю¬чающий:
- восприятие, познание и понимание партнеров по общению (перцептивная сторона общения);
- обмен информацией (коммуникативная сторона общения);
- выработку единой стратегии взаимодействия (ин¬терактивная сторона общения).
В самом общем виде общение выступает как фор¬ма жизнедеятельности, как способ объединения и развития людей. Трудно найти такие психические яв¬ления, свойственные человеку, которые так или иначе не были включены в процесс общения.
Что понимается под управленческим общением? Основные его функции.
Общение — это процесс установле¬ния и развития контактов между людьми, порождае¬мый потребностями в совместной деятельности и вклю¬чающий:
- восприятие, познание и понимание партнеров по общению (перцептивная сторона общения);
- обмен информацией (коммуникативная сторона общения);
- выработку единой стратегии взаимодействия (ин¬терактивная сторона общения).
В самом общем виде общение выступает как фор¬ма жизнедеятельности, как способ объединения и развития людей. Трудно найти такие психические яв¬ления, свойственные человеку, которые так или иначе не были включены в процесс общения.
Список литературы:
1. Баева О. А. Ораторское искусство и деловое общение: учеб. пособие.- 3-е изд.- М.: Новое знание, 2002.- 368 с.;
2. Балабанова А. В. Деловое общение: учеб. пособие.- 2-е изд.- М.: РАП, 2005.- 135 с.;
3. Кибанов А. Я. и др. Этика деловых отношений: учебник / А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова.- М.: ИНФРА-М, 2005.- 368 с.;
4. Пинигина Г. В. Психология управления коллективом: Учебное пособие / Кузбасс. гос. ун-т.- Кемерово, 1997.- 128 с.
5. Поваляева М. А, Психология и этика делового общения.- Ростов н/Д: Феникс, 2004.- 352 с.
6. Титова Л. Г. Деловое общение: учеб. пособие для вузов.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.- 271 с.
1. Баева О. А. Ораторское искусство и деловое общение: учеб. пособие.- 3-е изд.- М.: Новое знание, 2002.- 368 с.;
2. Балабанова А. В. Деловое общение: учеб. пособие.- 2-е изд.- М.: РАП, 2005.- 135 с.;
3. Кибанов А. Я. и др. Этика деловых отношений: учебник / А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова.- М.: ИНФРА-М, 2005.- 368 с.;
4. Пинигина Г. В. Психология управления коллективом: Учебное пособие / Кузбасс. гос. ун-т.- Кемерово, 1997.- 128 с.
5. Поваляева М. А, Психология и этика делового общения.- Ростов н/Д: Феникс, 2004.- 352 с.
6. Титова Л. Г. Деловое общение: учеб. пособие для вузов.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.- 271 с.
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.