*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Феномен конфликта

курсовые работы, психология

Объем работы: 34 стр.

Год сдачи: 2008

Стоимость: 700 руб.

Просмотров: 518

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
СОДЕРЖАНИЕ





Введение 3

1. Классификация конфликтов 5

2.Причины конфликтов 11

2.1. Объективные факторы возникновения конфликтов 11

2.2. Организационно-управленческие причины конфликтов 13

2.3. Социально-психологические причины конфликтов 15

2.4. Личностные причины конфликтов 17

3. Структура и функции социальных конфликтов 18

3.1.Структура конфликта 19

3.2. Функции конфликтов 23

4. Динамика конфликта 26

5. Роль психологии конфликта в жизни современного человека 30

Заключение 31

Список использованных источников и литературы 34





































Введение

Сложно представить жизнь без конфликтов. Они были, есть и будут. Это реальность нашей жизни, и поэтому мы должны уметь грамотно с ними работать. Умение грамотно разрешить конфликтную ситуацию – это чрезвычайно важный навык, который так важен для руководителя.

Пожизненная зависимость людей друг от друга помещает проблему человеческих взаимоотношений в самую сердцевину существования человечества. Люди имеют сильную потребность в присоединенности: входить с другими людьми в продолжительные тесные взаимоотношения, гарантирующие позитивные переживания и результаты.

Эта потребность, будучи обусловлена биологически-социальными причинами, способствуют выживанию человека:

• Наши предки были связаны круговой порукой, обеспечивающей группе выживание (и на охоте, и при возведении жилищ десять рук лучше одной);

• Социальная связанность детей и воспитывающих их взрослых обоюдно повышает их жизнеспособность;

• Найдя родственную душу – человек, который поддерживает нас и которому мы можем довериться, мы чувствуем себя счастливыми, защищенными, жизнестойкими;

• Потеряв родственную душу, взрослые чувствуют ревность, одиночество, отчаянье, гнев, замкнутость в себе, обездоленность.

Человек – в самом деле общественное, социальное существо, живущее в условиях взаимодействия и общения с людьми.

Конфликты возникающие по любым причинам, протекают особенно остро, и если стороны не владеют...

1. Классификация конфликтов



Как у многих понятий у конфликта имеется множество определений и толкований. Одно из них определяет конфликт как отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Каждая сторона делает все, чтобы была принята ее точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое.

Конфликт (от лат. «conflicts»-столкновение) – несогласие между двумя и более сторонами (лицами и группами), когда каждая сторона старается сделать так, чтобы были приняты именно ее взгляды или цели и помешать другой стороне сделать тоже самое; столкновение взглядов, позиций, интересов. Конфликт – противодействующее состязание сторон разнонаправленными интересами. Конфликты возникают в результате столкновения противоречивых тенденций в деятельность отдельных людей, групп, социальных структур и проявляются в форме конфронтации идей, борьбы за извлечение различных выгод, монопольное господство в определенных сферах деятельности.

Методологическими принципами самой психологии конфликта выступают принципы: междисциплинарности, преемственности, эволюционизма, личностного подхода, единства скрытых и открытых мотивов поведения людей в конфликте.

Основными этапами изучения конфликтов являются: составление программы; определение конкретного объекта изучения (выборки); разработка методик анализа; пилотажное исследование, доработка программы и методики; сбор первичной конфликтологической информации; качественная и количественная обработка собранных данных; анализ и объяснение полученных результатов; обоснование и формулирование выводов, практических рекомендаций.

Системообразующим компонентом психологического исследования конфликта является его программа. От качества программы решающим образом зависит результативность работы психолога. В психологии конфликта используются различные методы и методики, позволяющие исследовать все имеющиеся типы конфликтов.

Список использованных источников и литературы



1. Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие.- М.: МГУ/1990.- 112с

2. Андреева С.Г., Горская Т.А. Психологические основы управления персоналом.- СПб. 1997.-125с.

3. Арсеньев, Ю.Н. Организационное поведение :учеб. пособие / Ю.Н.Арсеньев, С.Н.Шалобаев, Т.Ю. Давыдова.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.-399с.

4. Баринов В.А., Баринов Н.В. Организационный подход к управлению конфликтом в кризисной ситуации// Менеджмент в России и за рубежом .-1999.-№5.-С. 73-84.

5. Берн Эрик. Люди, которые играют в игры. – М., 1997. -380 с.

6. Гришина Н.В. Психология конфликта.- СПб.: Питер, 2007.- 464 с.

7. Еникеев М.И. Социальная психология. Учебник для вузов.- М., 2001.-86с.

8. Журавлев, А. А. Вахин Социально-психологические аспекты исследования конфликта // Современная конфликтология в контексте культуры мира. Москва, 2001. С. 357-372.

9. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. -М., 1995. – 220 с.

10. Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов.-М.: Экономика, 1990.- 234с.

11. Кузнецов О.Н., Лебедев В.И. Психология и психопатология одиночества. - М. : Наука, 1972.- 150 с.

12. Обзор зарубежных исследований по психологии конфликта. // Иностранная психология.- 1993. Т. 1, - №2. с.110-134

13. Столяренко Л.Д. Основы психологии. - Ростов н/Дону, 2001.- 415с.

14. Фомин Г.П. Модели конфликтов // Менеджмент в России и за рубежом. 2001 № 6 С.14-16.

15. Фрагменты ранних греческих философов. Ч 1.- М.: Наука,1989.- 316с.



16. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их решение. - Минск, 1996.-120 с

17. Электронные ресурсы. Педагогическая библиотека. Режим доступа: http://pedlib.ru/katalogy/katalog.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу