*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Анализ реализации норм Закона РФ «О защите прав потребителей» в сфере общественного питания и отдыха

дипломные работы, Туризм

Объем работы: 89 стр.

Год сдачи: 2010

Стоимость: 3000 руб.

Просмотров: 574

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заказать работу
Введение
Глава 1 Сущность закона РФ «О защите прав потребителей» в сфере предприятий общественного питания
1.1 Основные понятия рынка общественного питания в реалиях современного законодательства
1.2 Действие норм Закона РФ «О Защите прав потребителей» в сфере предприятий общественного питания и отдыха»
1.3 Исследование статей Закона РФ «О Защите прав потребителей» об ответственности предприятий общественного питания и судебной практики по делам о защите прав потребителей
Глава 2 Исследование реализации норм Закона РФ «О защите прав потребителей» в сфере предприятий общественного питания и отдыха в г. Иркутске
2.1 Материалы и методы исследования реализации норм Закона РФ «О защите прав потребителей» в сфере предприятий общественного питания и отдыха
2.2 Обработка результатов анкетирования и их анализ
2.3 Разработка рекомендаций по оптимизации процесса реализации норм Закона РФ «О защите прав потребителей» в сфере предприятий общественного питания и отдыха г. Иркутска
Заключение
Список используемой литературы
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Человеческая жизнь – это многогранный процесс, в котором важную роль играют потребности человека. Потребность является внутренним состоянием функциональной или психологической нужды или недостатка чего-либо для поддержания жизнедеятельности объекта, субъекта, индивида, социальной группы, общества. Являясь внутренними возбудителями активности, потребности проявляются по-разному в зависимости от ситуации. С течением времени потребности человека развиваются, усложняются. Таким образом, по мере удовлетворения одних потребностей у человека возникают другие потребности, это позволяет экономистам утверждать, что в общем потребности безграничны.
Актуальность темы исследования объясняется тем, что потребности населения в различных товарах и услугах обеспечивают сторонние структуры – торговля, производители, исполнители работ и услуг. Ежесекундно на всей планете люди удовлетворяют свои потребности – покупая товар в магазине, отправляясь в туристический тур, обедая в ресторане.
В условиях современной рыночной экономики, во время второй волны кризиса предприятия торговли, производители, исполнители работ и услуг час-то пытаются навязать потребителям выгодные для себя условия приобретения товаров и услуг. Особую тревогу вызывала в начале 2010 г. отмена обязательной сертификации на многие виды продукции [30]. Потребители опасаются, что если ранее значительная часть товаров (услуг) оказывалась низкого качества, а иногда они были даже опасны для здоровья людей, то, что ждет настоящую действительность. Именно поэтому каждому потребителю необходима государственная поддержка и изучение ее в отдельных отраслях является актуальным в настоящей действительности.
Объектом исследования является реализация норм Закона РФ «О защите прав потребителей» в сфере предприятий общественного питания и отдыха.
Предметом исследования является анализ реализации норм Закона РФ «О защите прав потребителей» в сфере предприятий общественного питания и отдыха населения Иркутска.
Целью дипломной...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу