*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Менеджмент в социально-культурном сервисе и турзме. Вариант 6

контрольные работы, менеджмент

Объем работы: 11 стр.

Год сдачи: 2010

Стоимость: 250 руб.

Просмотров: 521

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Литература
Заказать работу
1. Ситуационная (практическая) задача № 1: Опишите внутреннюю среду любой организации сферы сервиса и туризма, проанализируйте ее с помощью SNW-анализа.

2. Ситуационная (практическая) задача № 2: Опишите систему мотивации в какой-либо организации, относящейся к сфере сервиса и туризма. Какие из процессуальных теорий мотивации (или элементы теорий) используются в практике управления. Укажите преимущества и недостатки существующей системы мотивации, направления ее совершенствования.

3. Тестовая часть контрольной работы:
6. Какое из приведенных определений соответствует понятию «открытая система»?
а) система, в которой реализуются функции управления;
б) система, в которой для выработки управляющих воздействий необходимо учитывать влияние факторов внешней среды;
в) система, имеющая большое число элементов и связей между ними;
г) система, в которой элементы взаимодействуют точно предвидимым образом.

13. Анализ внутренней среды организации осуществляется на основе:
а) матрицы угроз;
б) матрицы возможностей;
в) PEST-анализа;
г) SNW-анализа;
д) профиля среды.

20. Укажите, какое утверждение является ложным?
а) цель – это желаемое состояние объекта управления;
б) метод управления по целям позволяет объединить планирование и контроль;
в) система целей в организации формируется снизу вверх;
г) стратегия – общий всесторонний план достижения цели.

27. Каково соотношение функций и структур управления?
а) функции и структуры достаточно обособлены и практически не связаны между собой;
б) определяющими являются функции управления, а структуры – производными от них;
в) первичны структуры управления, а функции зависят от них.

34. Для удовлетворения каких видов потребностей работника наиболее эффективна групповая форма организации труда?
а) потребности безопасности;
б) физиологические потребности;
в) потребности признания и самоутверждения;
г) потребности самовыражения;
д) потребности причастности и принадлежности.

41. Выделите вид деятельности, НЕ...
1. Здоров А. Б., Экономика туризма: учебник. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 272 с.
2. Клочков А. К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. - Эксмо, 2010. - 160 с.
3. Официальный сайт компании ООО «Альтаир-Тур» // http://altairtour.ru/
4. Петухова С.В., Чередникова Л.Е. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Учебно-методический комплекс. – Новосибирск: НГУЭУ, 2008. – 132 с.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Эту работу можно получить в офисе или после поступления денег на счет в течении 30 минут (проверка денег с 12.00 до 18.00 по мск).
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу