*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Источники вторичной информации, используемой в маркетинговых исследованиях белорусскими предприятиями

курсовые работы, маркетинг

Объем работы: 30 стр.

Год сдачи: 2011

Стоимость: 550 руб.

Просмотров: 539

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Содержание
Заключение
Заказать работу
Введение……………………………………………………………………………. 3
1. Понятие вторичной информации и её значение в маркетинговых исследова-ниях. Методы маркетинговых исследований…………………………………4
2. Виды, источники и методы сбора маркетинговой информации…………… 7
2.1. Источники внешней вторичной информации……………………………7
2.2. источники внутренней вторичной информации………………………..12
3. Отбор источников, сбор и анализ вторичной маркетинговой информации...13
4. Источники вторичной информации для оценки объёмов рынка…………...18
5. Использование ресурсов Inte
et в качестве источника вторичной информа-ции для проведения маркетинговых исследований……….………………..22
Заключение ……………………………………………………………………….29
Список используемой литературы………………………………………………30
Чтобы провести полноценное маркетинговое исследование, требуется пони-мать, в чем же суть проблемы, четко поставить цель и задачи, выбрать метод иссле-дования, составить программу исследования, определиться с инструментами сбора информации. Также следуетзнать заранее количество и структуру источников ин-формации. Маркетинговая информация – это знания, сведения, данные о каком-либо объекте, событии, процессе или явлении, необходимые для подготовки и при-нятия маркетинговых решений.
Маркетинговая информация может быть классифицирована:
1) по источнику и способу получения: вторичная и первичная информация;
2) по характеру информации: количественная и качественная информация;
3) по информационным потокам относительно отдела маркетинга: входящая, анализируемая, хранимая, выходящая.
Как правило, в качестве источников внутренней вторичной информации рас-сматриваются внутренние документы фирмы:
 бюджет фирмы и данные по достижению бюджетных целей;
 данные о прибылях и убытках по фирме в целом и детализиро-ванные — по отдельным подразделениям (где это необходимо) и това-рам;
 данные сбыта по ассортиментным группам, отдельным продуктам географическим регионам, сезонам или дням недели (времени дня);
 счета клиентов, объем и периодичность их покупок;
 данные о запасах готовой продукции.
Однако у вторичной информации имеется и целый ряд недостатков:
Имеющаяся информация может не подходить для целей проводимого исследования в силу своей неполноты или общего характера.
Информация может быть старой или устаревшей.
Могут публиковаться не все результаты исследования.
Могут существовать противоречивые данные, что может потребовать сбора новой, первичной информации.
В качестве внешних источников выступают:

публикации национальных и международных официальных организа-ций;
публикации государственных органов, министерств, муниципальных комитетов и организаций;
публикации торгово-промышленных палат и объединений;...
Вторичные данные — информация, собранная когда-либо для каких-либо це-лей, не связанных с текущей задачей. Иными словами, вторичная информация — это те данные, которые уже были собраны (Вами или кем-то другим) для решения других задач, но которые можно частично использовать и для разрешения стоящей перед Вами в настоящий момент проблемы.
Основные достоинства вторичной информации — она дешево стоит, и доступ к ней можно получить сравнительно легко и быстро.
Основные недостатки связаны с тем, что вторичная информация собиралась для решения другой проблемы. Соответственно, она, скорее всего, будет:
а) устаревшей,
б) неполной,
в) не иметь прямого отношения к решаемой проблеме,
г) ненадежной (особенно это относится к российским источникам вторичной информации, в которых порой значения одного и того же параметра в разных ис-точниках различаются чуть ли не на порядок).
Как отметил Черчилль Г.А.: «Всегда начинайте с вторичной информации, и только когда она исчерпана или отдача от ее использования сокращается, переходи-те к первичным данным».
В данной работе будут рассмотрены такие вопросы как понятие вторичной ин-формации и её значение в маркетинговых исследованиях. Будут более подробно рассмотрены методы маркетинговых исследований, виды, источники и методы сбора маркетинговой информации. Также уделено внимание процессу обработки вторичной информации (сбор, отбор, анализ) и главному источнику – использова-ние ресурсов Inte
et.
Вторичные данные — информация, собранная когда-либо для каких-либо це-лей, не связанных с текущей задачей.
Иными словами, вторичная информация — это те данные, которые уже были собраны (Вами или кем-то другим) для решения других задач, но которые можно частично использовать и для разрешения стоящей перед Вами в настоящий момент проблемы.
Основные достоинства вторичной информации — она дешево стоит, и доступ к ней можно получить сравнительно легко и быстро.
Основные недостатки связаны с тем, что вторичная информация собиралась для решения другой проблемы. Соответственно, она, скорее всего, будет:
а) устаревшей,
б) неполной,
в) не иметь прямого отношения к решаемой проблеме,
г) ненадежной (особенно это относится к российским источникам вторичной информации, в которых порой значения одного и того же параметра в разных ис-точниках различаются чуть ли не на порядок).
Тем не менее, приведем совет весьма известного автора, с мнением которого в данном случае мы полностью согласны: «Всегда начинайте с вторичной информа-ции, и только когда она исчерпана или отдача от ее использования сокращается, пе-реходите к первичным данным» (Черчилль Г. А. «Маркетинговые исследования»).
Перейдем к методам сбора вторичной информации. Для того чтобы получить обзор вторичной информации, необходимо:
I. Определить возможные источники необходимо информации. Эта информация может содержаться как во внутренних, так и во внешних источниках. К внутренним источникам информации относятся внутренние отчеты компании, беседы с сотруд-никами, отчеты о продажах, бухгалтерские и финансовые отчеты, жалобы и пред-ложения потребителей и т. п. Внешние источники информации — это средства мас-совой информации, выпускаемые различными организациями бюллетени, публика-ции исследовательских и консалтинговых фирм, статистические сборники; масса ценной информации находится в сети Inte
et — тематические и отраслевые сайты, сайты конкурирующих компаний.
II. Изучить все выбранные источники информации,...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу