*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Межличностные конфликты в малых социальных группах и коллективах

курсовые работы, психология

Объем работы: 24 стр.

Год сдачи: 2012

Стоимость: 360 руб.

Просмотров: 320

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Содержание
Заключение
Заказать работу
Введение 3
Глава 1. Психология конфликта в малых социальных группах и колективах 5
1.1. Основные понятия конфликта и их виды 5
1.2. Причины возникновения конфликтов 8
Выводы 10
Глава 2. Анализ межличностных конфликтов в малых социальных группах и коллективах 12
2.1. Межличностные отношения в малых социальных группах и коллективах 12
2.2. Психологический климат межличностных конфликтов 14
Выводы 16
Глава 3. Стили решения межличностных конфликтов 17
3.1. Проблемы межличностных конфликтов в малых социальных группах и коллективах 17
3.2. Решение проблем межличностных конфликтов 19
Выводы 22
Заключение 23
Список использованной литературы 25
Актуальность. Жизнь современного человека является своеобразным «клубком противоречий», которые возникают иногда самопроизвольно, без вмешательства самого человека. Источником этих противоречий может стать среда, в которой живет и действует личность, обстоятельства, имеющие определенное давление на нее, заставляя совершать иногда наперекор своим желаниям или общепринятым требованиям подобное.
Именно в таких ситуациях выбора стиля, тактики поведения можно говорить о зарождении конфликта. В России, как и в других странах посттоталитарного пространства, общество оказалось неподготовленным к такой важной проблематике, как «конфликт - феномен общественного развития». Ориентация на «бесконфликтный» развитие общества делала проблематику конфликтов неактуальной.
Это привело не только к ее фактическому исключению из сферы научного исследования, но и к тому, что в обществе не сформировались механизмы разрешения конфликтов. В повседневном общении слово «конфликт» применяется в широком кругу явлений - от вооруженных столкновений и противостояния различных социальных групп до служебных или семейных споров, проблем каждой личности, сопровождающие его на протяжении жизни.
Это социальный феномен, который проникает во все сферы человеческого социума, поэтому его и начали изучать специалисты различных отраслей науки. Однако, как видим, исследователи сосредоточивали свое внимание на общих чертах этого явления, тогда как нашей задачей является рассмотрение одной из разновидностей конфликта, а именно - межличностного.
Глава 1. Психология конфликта в малых социальных группах и коллективах
1.1. Основные понятия конфликта и их виды

Каждый коллектив состоит из работников, которые в значительной мере отличаются друг от друга. Это - разница в возрасте, образовании, стаже работы, профессиональном и жизненном опыте. Кроме того, это разница в целях и задачах, которые люди перед собой ставят, в способах их достижения. Также различие в функциях и обязанностях. Нужно учитывать ролевые и статусные различия.
Одновременно это широкий спектр разнообразных личных особенностей, различие в ценностях, установках, взглядах на проблемы, возникающие в процессе работы. Эти различия в коллективах обусловливают возникновение конфликтных ситуаций и конфликтов.
Конфликт - столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия.
Наряду с таким определением конфликта возникают также и другие научные определения, что более точно передают смысл этого понятия. Тогда, например, социальный конфликт может быть определен как "крайний случай обострения социальных противоречий", что выражается в столкновении различных социальных общностей - классов, наций, государств, социальных групп, социальных институтов. Это форма отношений между потенциальными и актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противоположными ценностями и нормами, интересами и потребностями".
Психологический словарь определяет конфликт как "противоречия, трудно решить, связано с острыми эмоциональными переживаниями". При этом в качестве его форм выделяются внутриличностные, межличностные и групповые конфликты .
Таким образом, анализ этих и других определений показывает, что при всей схожести характеристик, описываемых как составляющие компонентов или признаков конфликта, ни одно из определений не может быть принято за универсальное.
Большинство руководителей очень осторожно и предвзято относятся к самому слову "конфликт". Они пытаются любым...

Конфликт - столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия.
Наряду с таким определением конфликта возникают также и другие научные определения, что более точно передают смысл этого понятия. Тогда, например, социальный конфликт может быть определен как "крайний случай обострения социальных противоречий", что выражается в столкновении различных социальных общностей - классов, наций, государств, социальных групп, социальных институтов. Это форма отношений между потенциальными и актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противоположными ценностями и нормами, интересами и потребностями".
Психологический словарь определяет конфликт как "противоречия, трудно решить, связано с острыми эмоциональными переживаниями". При этом в качестве его форм выделяются внутриличностные, межличностные и групповые конфликты.
Известно, что межличностные отношения осуществляются на горизонтальном и вертикальном уровнях. Отношения горизонтального уровня в коллективе в основном касаются неформальных отношений. Неформальные отношения - это дружеские связи, возникшие стихийно на основе взаимных личных симпатий, наклонностей, интересов, привычек, стремлений. Люди вступают в горизонтальные контакты для того, чтобы удовлетворить потребности в общении, объединении с другими людьми, симпатии, дружбе. Иногда неформальные отношения возникают в связи с желанием человека получить помощь по работе от другого, более опытного члена группы.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу