*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Современные технические средства для обслуживания туристов

рефераты, Туризм

Объем работы: 20 стр.

Год сдачи: 2013

Стоимость: 350 руб.

Просмотров: 190

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Содержание
Литература
Заказать работу
Введение 3
1 Технические средства передвижения при обслуживании туристов 4
2 Технические средства размещения при обслуживании туристов 8
3 Технические средства платежей и информации при обслуживании туристов 12
Заключение 19
Список литературы 20
Туристские продукты чаще всего имеют вид нематериальных товаров, так как они представляют собой услуги. Для производства этих услуг необходим персонал. Существует мнение, что туристская отрасль сильно персонифицирована, поэтому второй важной функцией туризма является функция обеспечения занятости населения. Количественный рост кадров в туристской отрасли может быть приостановлен только в результате внедрения технических разработок. Технические средства облегчают деятельность, но не могут заменить личное общение с гостем.
Целью реферативной работы является изучение современных технических средств обслуживания туристов. Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
- рассмотреть технические средства передвижения при обслуживании туристов;
- охарактеризовать технические средства размещения при обслуживании туристов;
- описать технические средства платежей и информации при обслуживании туристов.
Методы исследования: сравнение, сопоставление, описание, ретроспективный метод.
Структура работы. Реферат представлен введением, основной частью из трёх параграфов, заключением и списком литературы.
1. Артемова Е. Н. Введение в гостеприимство и туризм: учеб. пособие / Е. Н. Артемова, В. А. Козлова. – Орел : ОрелГТУ, 2008. – 384 с.
2. Биржаков М. Б. Введение в туризм: учебник / М. Б. Биржаков. – Изд. 8-е, перераб. и доп. – СПб. : Герда, 2006. – 413 с.
3. Волков Ю. Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес / Ю. Ф. Волков. – Ростов н/Д : Феникс, 2009. – 390 с.
4. Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса: уч. пособие / М.В. Ефремова. - М.: Изд. “Ось-89”, 2009. – 338 с.
5. Зорин И. В., Квартальнов В. А. Энциклопедия туризма / И. В. Зорин, В. А. Квартальнов. - М.: Финансы и статистика, 2008. – 571 с.
6. Квартальнов В. А. Туризм: Учебник для образовательных учреждений туристического профиля / В. А. Квартальнов. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 369 с.
7. Морозов М.А., Морозова Н.С. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме / М. А. Морозов, Н. С. Морозова. - М.: Изд. Центр “Академия”, 2010. – 273 с.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу