Стрессы и их влияние на эффективность трудовой деятельности

Слово «стресс», так же как «успех», «неудача» и «счастье», имеет различное значение для разных людей. Поэтому дать его определение очень трудно, хотя оно и вошло в нашу обыденную речь. Стресс есть неспецифический ответ организма на любое предъявленное ему требование.
С точки зрения управления, наибольший интерес для нас представляют организационные факторы, которые вызывают стресс на рабочих местах. Знание этих факторов и уделение им особого внимания поможет предотвратить многие стрессовые ситуации и повысить эффективность управленческого труда, а также достичь целей организации с минимальными психологическими и физиологическими потерями персонала. Ведь именно стресс является причиной многих заболеваний, а значит, наносит ощутимый вред здоровью человека, тогда как здоровье - одно из условий достижения успеха в любой деятельности.
Цель данной работы – рассмотреть стресс как фактор, снижающий эффективность трудовой деятельности.
Задачи работы:
• Изучить сущность стресса
• Рассмотреть последствия стресса
• Проанализировать степень подверженности стрессу на ЗАО «ВЕНТМОНТАЖ»
• Вывести рекомендации по предотвращению стрессовых ситуаций на ЗАО «ВЕНТМОНТАЖ»
Работа состоит из введения, основной части и заключения. Основная часть содержит три главы. Первая глава посвящена изучению теоретической базы вопроса.Вторая глава – практическая – в ней приводится характеристика исследуемого предприятия, структура управления персоналом, определение уровня подверженности стрессу персонала. Третья глава содержит рекомендации для руководителя предприятия по смягчению
последствий стресса, а также для предотвращения стрессовых ситуаций.
Курсовая написана с использованием материалов учебников, публикаций специализированных изданий и Интернет-сайтов.