Профессиональное выгорание медиков

В современных условиях социального и экономического развития общества государство предъявляет более высокие требования к эффективности профессиональной деятельности медицинского работника. Большое теоретическое и практическое значение приобретают вопросы качества деятельности медика, вопросы общения врача и пациента, позволяющие обеспечить сознательный и рациональный подход к процессу терапии и реабилитации, в вопросах профилактики заболеваний, как методу повышения эффективности деятельности медицинского работника. Исторические закономерности социально-экономической, политической жизни в России способствовали переходу к личностно-ориентированному подходу, заставляют исследователей обратиться к личности, индивидуальным свойствам личности медицинского работника.
Врач в определенном смысле является ключевой фигурой, ему принадлежит стратегическая роль в процессе терапии и реабилитации.
Именно поэтому на первый план встаёт вопрос о профессиональном самочувствии медицинского работника, его эмоциональном состоянии в процессе профессиональной деятельности, о профессиональном выгорании.
По мнению исследователей, выгорание является эмоциональным истощением, следующим из стресса межличностного взаимодействия. Главной причиной развития этого синдрома являются эмоционально
затруднённые или напряжённые отношения в системе "человек - человек", особенно в том случае, если коммуникации отягощены когнитивной сложностью, т.е. необходимостью решать сложные интеллектуальные задачи.
Проявления выгорания свидетельствуют также и о реакции индивидуума, который подвержен и другим формам стресса. Эмоционально выгорающие профессионалы часто неспособны преодолевать эмоциональные стрессы, связанные с работой, и когда синдром развивается в достаточной степени, у них обнаруживаются и другие негативные проявления. Если эмоциональное напряжение не снимается во время работы, оно часто дает о себе знать дома. Источник проблемы находится больше в ситуации, чем в людях, и проблему легче...

Таким образом, изучив теоретические аспекты проблемы исследования, были сделаны следующие выводы:
• под «психическим выгоранием» понимается состояние физического, эмоционального и умственного истощения, проявляющееся в профессиях социальной сферы, синдром включает развитие отрицательной самооценки, отрицательного отношения к работе и утрату понимания и сочувствуя по отношению к клиентам, эмоциональное истощение, возникающее на фоне стресса, вызванного межличностным общением. Синдром включает в себя три основные составляющие: эмоциональную истощённость, деперсенализацию (цинизм) и редукцию профессиональных достижений;
• профессиональная деятельность медицинского работника включает в себя объективные (профессиональная подготовка), субъективные (личные способности) и личностные (нравственно – волевые) факторы;
• для эффективного и бесконфликтного взаимодействия медицинского работника с пациентом необходимо высокое развитие коммуникативных способностей медицинского работника, важными в структуре общения медик – пациент являются способности к эмпатии и стиль общения;
• на склонность к профессиональному выгоранию и особенности протекания данного синдрома у медицинских работников оказывают влияние сформированность коммуникативных навыков и уровень развития эмпатии, мотивация деятельности медика;
• развитие мотивов в трудовой деятельности происходит в процессе профессионализации личности; профессионализация рассматривается как формирование индивидуальных системных качеств профессионала, которыми должны обладать реальные или потенциальные представители конкретной профессиональной общности (профессий или групп). Одной из важнейших социальных системных характеристик профессионала, по является мотивационно – потребностная сфера[].
• понятие «мотивация» включает в себя представление о потребностях, интересах, целях, намерениях, стремлениях, побуждениях, имеющихся у человека, о внешних факторах, которые заставляют его вести себя определённым образом, об управлении...