Конкурентоспособность предприятия

Введение 3
1. Конкурентоспособность предприятия 5
1.1. Роль конкуренции в рыночной экономике 5
1.2. Информация. необходимая для анализа конкурентов 10
1.3. Методики анализа конкурентного положения предприятия в отрасли 13
2. Конкурентоспособность товара 17
2.1. Понятие конкурентоспособности и качества товара 17
2.2. Пути повышения конкурентоспособности товара 23
3. Проект мероприятий по повышению конкурентоспособности 26
3.1. Краткая характеристика отеля «Элегия» 26
3.2. Оценка конкурентоспособности отеля 27
3.3. Анализ качества услуг 29
3.4. Проект мероприятий по повышению конкурентоспособности отеля «Элегия» 30
Заключение 38
Список литературы 39