Маректинговые исследования (на примере ЗАО \"Вектра ИмпЭкс\")

Чтобы понять клиентов фирмы, ее конкурентов, дилеров, персонал и т.п., ни одному маркетологу не обойтись без маркетинговых исследований. Уважающие себя и свой бизнес компании ежегодно заказывают проведение трех - четырех исследований. На сегодняшний день все большее число некоммерческих организаций обнаруживают, что им тоже нужны маркетинговые исследования.
Управляющие, прибегающие к маркетинговым исследованиям, должны быть достаточно хорошо знакомы с их спецификой, чтобы уметь получать нужную информацию по приемлемой цене. В противном случае они могут допустить сбор ненужной информации или нужной информации или нужной информации, но с непомерно высокими издержками или неправильно истолковать полученные результаты. Управляющие могут привлекать высококвалифицированных исследователей, ибо в их собственных интересах – получать информацию, которая позволяет принимать правильные решения. Столь же важно, чтобы управляющие достаточно хорошо знали технологию проведения маркетингового исследования и могли легко участвовать в его планировании и последующей интерпретации полученной информации.
В этой связи можно обозначить цели и задачи при написании данной работы.
Цель: исследование и анализ стимулирующих факторов персонала в ЗАО «Вектра ИмпЭкс» методом маркетингового исследования. Для достижения указанной цели необходимо решить следующие задачи:
 Раскрыть сущность и структуру маркетинговых исследований;
 Рассмотреть схему маркетингового исследования предприятия;
 Провести анализ маркетингового исследования персонала и его мотивации в ЗАО «Вектра ИмпЭкс»;
 Разработать предложения и рекомендации по стимулированию работников компании.

В условиях формирования новых механизмов хозяйствования, ориентированных на рыночную экономику, перед промышленными предприятиями встает необходимость работать по-новому, считаясь с законами и требованиями рынка, овладевая новым типом экономического поведения, приспосабливая все стороны производственной деятельности к меняющейся ситуации. В связи с этим возрастает вклад каждого работника в конечные результаты деятельности предприятия. Одна из главных задач для предприятий различных форм собственности - поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизации человеческого фактора.
В связи с этим в данной работе мною были исследованы и рассмотрены основные методы маркетинговых исследований, применена данная схема на практике в ЗАО «Вектра ИмпЭкс» и предложены рекомендации по улучшению мотивационного климата в данной компании.
Для того чтобы определить предпочтительные вознаграждения для работников «Вектра ИмпЭкс», в компании было проведено маркетинговое исследование, на основании которого определились результаты мотивационных принципов персонала компании и выявлены типы вознаграждений для работников, в зависимости от их мотивационного типа личности.
Можно сказать, что маркетинговые исследования на современном этапе становления рыночной экономики имеют важное значение для улучшения работы предприятия в целом и каждого работника в частности. Они позволяют наиболее детально рассмотреть основные проблемы в работе, выявить недостатки и путем анализа полученной информации, устранить их за короткие сроки.
Поэтому практическое применение маркетинговых исследований очень важно для эффективной и грамотной работы любого предприятия.