Изменение маркетинговой стратегии компании при появлении на рынке новаций (на примере компании \"Ингосстрах\")

Актуальность работы. Важнейшей характеристикой бизнеса (business как дело), в отличие от однократного акта производства и купли-продажи некоторого товара или услуги, является его повторяемость. Для обеспечения этого свойства необходимо не только существование потребности и возможности потребителя купить некоторый товар (услугу) и возможности производителя его произвести, но и воспроизводство этих возможностей и потребности. Воспроизводство возможностей потребителя, как и их создание, лежит вне сферы управляемости производителем, воспроизводство возможностей производителя управляемо им, но лежит вне сферы маркетинга. Таким образом, можно заключить, что из процессов воспроизводства в сферу маркетинга входит только воспроизводство потребностей потребителя.
Задачей стратегического маркетинга является выбор для компании направлений ведения бизнеса для достижения стратегических елей таким образом, чтобы эти направления были сбалансированы с точки зрения финансовых потоков и обеспечивали запланированное развитие компании.
Стратегический маркетинг обеспечивает концентрацию ресурсов фирмы на наиболее приоритетных направлениях.
Объект исследования – страховая компания «Ингосстрах».
Предмет исследования – принципы изменения маркетинговой стратегии в компании в условиях изменения рыночной конъюнктуры.
Цель курсовой работы – рассмотреть изменение маркетинговой стратегии компании «Ингосстрах» при появлении новаций на рынке страховых услуг.
Для достижения поставленной цели в курсовой работе решаются следующие задачи:
1. Рассмотреть основные маркетинговые стратегии в современных экономических условиях.
2. Рассмотреть специфику страхового рынка.
3. Проанализировать особенности маркетинговой стратегии на рынке страховых услуг.
4. Провести анализ изменения маркетинговой стратегии компании «Ингосстрах» в условиях появления на рынке новаций.
Данная курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.

Основой выбора той или иной цели маркетинга является правильно разработанная маркетинговая стратегия предприятия. Компании выбирают тот или иной вид конкурентных стратегий, исходя из различных факторов: внешней среды, внутренних возможностей, свойств товара и его назначения, размера предприятия и т.д.
Маркетинговая стратегия должна быть реальна для предприятия, необходима альтернатива выбора действий, четкость, ясность, понятность поставленной цели.
Страховая услуга является, пожалуй, наиболее сложным продуктом с точки зрения продаж. Потребителю предлагают приобрести нечто, за что нужно заплатить деньги, зачастую немалые, а результата деятельности страховой компании он может и не увидеть, если не произойдет страхового случая. Как в таких условиях потребитель будет совершать выбор между различными предложениями страховых услуг, на каких критериях основываться – вопрос очень непростой. Поэтому, кроме ценового фактора, в страховой сфере важнейшим критерием для потребителя является надежность страховой компании. Это является основополагающим моментом в формировании политики продвижения страховой фирмы.
В данной работе были рассмотрены основы маркетинговой стратегии страховых компаний на примере компании «Ингосстрах». Были освещены наиболее ключевые моменты маркетинговой стратегии компании и ее основные характеристики. Также были рассмотрены тенденции развития компании в соответствии с изменениями на рынке страховых услуг и появления новаций в области страхования.
Одним из новейших направлений компании «Ингосстрах» стало создание партнерских союзов, что позволяет не только расширить товарное предложение для своих клиентов и выйти на новых потребителей, но и сформировать принципиально новый продукт, который будет пользоваться большим спросом.