Потребности и потребители (на примере ООО \"рейтинг\")
курсовые работы, Маркетинг Объем работы: 25 стр. Год сдачи: 2008 Стоимость: 500 руб. Просмотров: 864 | | |
Оглавление
Введение
Заказать работу
ВВЕДЕНИЕ.............................................................................................стр.3
1. ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, ПРИНЦИПЫ И МЕТОДЫ ЕГО ИЗУЧЕНИЯ.............................................................................................стр.4
1.1. Понятие потребности и потребителя.............................................стр.4
1.2. Теоретические аспекты оценки потребностей..............................стр.9
1.3. Моделирование поведения потребителей...................................стр.10
1.4. Поведение организованных потребителей..................................стр.15
1.5. Виды стимулирования потребителей...........................................стр.17
2. АНАЛИЗ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ТЕНДЕНЦИЙ НА ПРИМЕРЕ ООО «РЕЙТИНГ»..........................................................................................стр.21
2.1. Характеристика предприятия.......................................................стр.21
2.2. Моделирование поведения потребителей в ООО «Рейтинг»....стр.24
3.РАЗРАБОТКА ПРОГРАММ ПРОДВИЖЕНИЯ, ОРИЕНТИРОВАННЫХ НА ЦЕЛЕВОГО ПОТРЕБИТЕЛЯ.............стр.28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.....................................................................................стр.31
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ....................................................................стр.32
Проблема поведения потребителя на рынке является ключевой. По сути, маркетинг – это разработка технологий реакции фирмы на потребительское поведение.
Изучение потребителя в настоящее время стало важнейшей задачей в деятельности организаций. Когда оно выполняется грамотно, профессионально, то приносит реальную пользу. Поэтому специалистам по маркетингу следует изучать своего потребителя и прислушиваться к нему.
Моделирование поведения потребителя – одна из ключевых проблем как теоретиков, так и практиков. С помощью модели специалисты стремятся ответить на основные вопросы: почему покупатель ведет себя в этой ситуации так, а в другой – по иному; какие факторы доминируют в механизме принятия решения о первой и повторных покупках или отказе от них.
Поведение различных потребителей на рынке различно по потребностям и целям закупок, характеру спроса и покупок, действий на рынке, мотивации и т.п.
Предприятие не может добиться рыночного успеха, если игнорирует запросы потребителей. Не случайно в рамках маркетинга проводятся исследования, посвященные поведению потребителей.
В данной работе будут рассмотрены такие понятия как потребность, модели поведения потребителей на примере конкретного предприятия.
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.