Деловое общение и позиция «Я»

Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый интерес и внимание со стороны философов, психологов, социологов, а также специалистов-практиков.
В последнее время активизировалось исследование проблемы проявления «Я» личности в общении как на теоретическом, так и на прикладном уровне.
Сегодня проблематика, связанная с изучением делового общения бесспорно, актуальна. К проблемам эффективного общения проявляют интерес все те, кто в своей практической деятельности связан с проблемами взаимодействия людей.
Новые социально–экономические условия жизни в нашей стране порождают иные стили отношений между людьми, влияющие на взаимопонимание между ними.
В настоящее время, задачей общества является достижение наиболее эф¬фективной общественной формы организации деятельности личности. Однако для этого необходимо знать особенности механизмов общения и проявление индивидуальности человека в процессе делового общения.

Таким образом, специфика делового общения обусловлена тем, что оно возникает на основе и по поводу определенного вида деятельности, связанной с производством какого-либо продук¬та или делового эффекта.
Показателями успешного взаимодействия личности и группы являются адекватный социальный статус индивида в данной социальной среде, группе; психологическая удовлетворенность индивида этой средой, группой и ее наиболее важными элементами. Таким образом, основная задача общения личности и группы — обеспечение самоопределения личности в обществе, в группе на основе наиболее существенных, особенностей индивидуальности.
Эффективность взаимодействия в процессе делового общения связана с теми позициями, которые занимают общающиеся (трансакциями). Взаимодействие между людьми только тогда будет гармоничным и эффективным, когда между ними будут установлены параллельные трансакции.
Уверенность в себе - это качество, свойство личности, которое демонстрируют люди, знающие, что они ощущают и чего хотят, действия которых, выражающие их взгляды, четки и ясны, которые не позволят себе прибегать к обходным путям и до¬бивающиеся того, чтобы всем была известна их по¬зиция.