Программа социологического исследования "Выявление потребительских предпочтений при выборе молочных продуктов в картонной и целлофановой упаковке"

В эмпирическом социологическом исследовании можно выделить три основных этапа:
подготовительный (разработка программы исследования);
основной (проведение эмпирического исследования);
завершающий (обработка и анализ данных, формирование выводов и рекомендаций).
Всякое исследование начинается с постановки какой-либо проблемы. Проблема — это всегда противоречие между знанием и
незнанием. В связи с этим решение проблемы означает получение нового знания или теоретической модели, которые объясняли бы явление, а
также выявление факторов, позволяющих воздействовать на развитие явления в желаемом направлении.
Социологическое исследование всегда начинается с некоей проблемной ситуации. Социологу предстоит перевести проблемную ситуацию в
формулировку проблемы, которую он будет исследовать.
Программа является обязательным исходным документом любого социологического исследования, независимо от того, является ли
это исследование теоретическим или прикладным. Обычно она включает в себя следующие разделы:
теоретический (цели, задачи, предмет и объект исследования, определение понятий);
методический (обоснование выборки, обоснование методов сбора данных, методы обработки и анализа данных);
организационный (план исследования, порядок исследования подразделений, распределение людских и финансовых ресурсов и т.д.).
Цель данной работы – составить программу социологического исследования.
Задачи – определение проблемы, объекта и предмета исследования; составление анкеты исследования; разработка рекомендаций.

Существует несколько методов проведения социологического исследования. Среди них не последнее место занимает и метод
анкетирования.
Анкетирование — это письменный вид опроса, при котором контакт между исследователем и опрашиваемым (респондентом)
осуществляется при помощи анкеты. Анкетирование может быть электронным — в случае, если используется компьютер. Анкета может
распространяться через прессу, по почте (с предварительного согласия респондента). Однако наиболее эффективным является так
называемый раздаточный опрос, когда анкетер вручает анкету и ждет, когда она будет заполнена: только в этом случае можно гарантировать
возвращение анкеты.
Анкетирование не позволяет на 100% выявить и установить потребительские предпочтения, поэтому в качестве дополнительного или
альтернативного метода для решения данной проблемы может быть использован метод панели. Под панелью понимается выборочная
совокупность опрашиваемых единиц, подвергаемых повторяющимся исследованиям, причем предмет исследования остается постоянным.
Членами панели могут быть отдельные потребители, семьи, организации торговли и промышленности, эксперты, которые, с определенными
оговорками, остаются постоянными. Панельный метод имеет преимущества по сравнению с обычными одноразовыми опросами: он дает
возможность сравнить результаты последующих опросов с итогами предыдущих и устанавливать тенденции и закономерности развития
изучаемых явлений; обеспечивает более высокую репрезентативность выборки по отношению к генеральной совокупности.
По характеру изучаемых проблем панели делятся на общие и специализированные. Для выявления потребительских предпочтений при
выборе молочных продуктов целесообразно использовать специализированные панели.