Изучение информационного обеспечения рыночных исследований

В последнее время одним из самых дорогих и нужных товаров стала информация. Достоверная, нужная информация в руках профессионала
мощное оружие, ценный клад. В маркетинге информация ключевое понятие. При любом анализе, планировании, управлении проектами,
производстве требуется информация: о клиентах, товарах, поставщиках и потребителях, посредниках, конкурентах и т.д. Поэтому многие фирмы
разрабатывают свою собственную систему маркетинговых исследований, основанных на собранной достоверной информации.
Основные источники маркетинговой информации можно классифицировать следующим образом:
1. Внутренние. К ним относится информация, полученная руководством внутри фирмы. Основанием получения такого рода информации является
обратная связь, налаженная между руководителем фирмы и персоналом.
2. Внешние. К внешним источникам получения информации относятся книги, газеты, журналы, радио и телевидение. Внешнюю текущую
информацию можно также получать в процессе контактов, бесед с клиентами, поставщиками, потребителями и прочими лицами, которые не
являются сотрудниками фирмы. [2]
Общая информация представляет собой данные, характеризующие рыночную ситуацию в целом по отрасли производства. Источником для
получения такой информации обычно являются данные, предоставляемые статистическими учреждениями, отчеты за период, публикуемые в СМИ.
Коммерческая информация получается из деловой документации фирмы, от партнеров, клиентов, поставщиков. Это могут быть заказы, заявки,
деловая переписка и т.д.
Специальная информация это данные, полученные в результате специальных мероприятий, проведенных по изучению рынка. Это, например
опросы населения, клиентов, выставки-продажи, материалы, полученные из специальных маркетинговых организаций. Специальная информация
играет большую роль в маркетинговых исследованиях, поскольку содержит ценные сведения, которые иногда очень тяжело получить.
Система маркетинговой информации это постоянно действующая система...

Сбор информации очень важный этап изучения рынка. Как правило, не существует единого источника информации, содержащего все
необходимые сведения об изучаемом предмете или процессе. При маркетинговом исследовании используются следующие типы информации:
общая, коммерческая и специальная.
В настоящей работе проведено маркетинговое исследования обувного рынка г. Новосибирска для ЗАО «Вестфалика», основной целью которого
являлось изучение потребительских предпочтений при покупке обуви. Актуальность исследования обусловлена необходимостью компании в
получении объективной рыночной информации о своем положении на рынке, а также о мотивациях текущих и потенциальных потребителей. Эта
информация может быть использована компанией для развития своей маркетинговой активности на рынке и повышения эффективности
работы. Маркетинговое исследование позволит компании получить объективную оценку реально существующей ситуации на рынке зимней
обуви г.Новосибирска. Данные могут быть использованы компанией при разработке новых обувных коллекций. Информация, полученная
фирмой в ходе исследования, может послужить основанием для разработки маркетинговой стратегии, направленной на выбор сегмента рынка.
Объем выборки респондентов при надежности 0,954 и ошибке 5% составил 398 человек.
Сбор первичной информации проводился методом опроса (анкетирование). Для этого была составлена анкета, состоящая из 24 вопросов
закрытого типа. Опрос проводился в фирменных магазинах ЗАО СОК «Вестфалика».
В ходе обработки анкеты и систематизации полученной информации были получены следующие данные:
Продукция ЗАО «Вестфалика» конкурентоспособная на обувном рынке г. Новосибирска. Большинство опрошенных потребителей предпочитают
обувь российского и совместного производства, а также хорошо знакомы с продукцией компании «Вестфалика».
Потребителей привлекает ценовая и рекламная стратегия компании. Из проведенного исследования можно сделать следующие выводы:
Наибольшим спросом при выборе...